郑州市汽车质量评价竞品调研问卷

Q1:您目前在郑州拥有的汽车品牌是？

Q2:您的车型是？

Q3:您的爱车购买至今已有多长时间？

Q4:您当初购买此车的主要原因是？

Q5:请您对爱车的整体质量可靠性（指长期使用中故障率低、性能稳定）进行评分（1-5分，1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

Q6:请您对爱车的驾驶操控性（如转向精准度、悬挂舒适性、动力响应）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请您对爱车的乘坐舒适性（如座椅舒适度、车内空间、噪音控制）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请您对爱车的燃油经济性/电耗表现进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:在您使用过程中，车辆出现过哪些方面的问题或小毛病？（可多选）

Q10:当车辆出现问题时，您认为品牌授权4S店或服务中心的处理效率和专业性如何？

Q11:您对购车时4S店的销售服务体验满意吗？

Q12:基于您的整体用车体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的这个汽车品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能推荐）

Q13:除了您现有的品牌，您还关注或考虑过哪些其他汽车品牌？（可多选）

Q14:在您关注的竞品品牌中，您认为其最大的吸引力是什么？

Q15:与您关注的竞品相比，您认为您现有车辆在“智能网联功能（如车机流畅度、APP远程控制）”方面表现如何？（1-5分，1分远逊于竞品，3分持平，5分远超竞品）

Q16:与您关注的竞品相比，您认为您现有车辆在“安全配置与辅助驾驶”方面表现如何？（1-5分，1分远逊于竞品，3分持平，5分远超竞品）

Q17:未来1-3年内，您是否有换车或增购新车的计划？

Q18:如果您换车或增购，您会优先考虑哪类车型？（可多选）

Q19:对于提升汽车产品质量或服务体验，您有什么具体的建议或期望？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？