郑州市汽车性价比与福利满意度调查

郑州市汽车性价比与福利满意度调查

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于郑州市汽车性价比及购车后福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在购车、用车过程中的真实感受与评价，您的宝贵意见将有助于推动本地汽车市场服务水平的提升。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:1. 请问您目前是否拥有汽车？

是，且主要使用地在郑州

是，但主要使用地不在郑州

否，但计划在郑州购车

否，暂无购车计划

Q2:2. 您已拥有或计划购买的汽车品牌属于？

国产自主品牌（如比亚迪、吉利、长城等）

合资品牌（如大众、丰田、本田等）

豪华品牌（如BBA、特斯拉等）

其他/未确定

Q3:3. 您购车时，对“性价比”最看重哪个方面？

车辆售价与配置的匹配度

燃油经济性或电耗水平

长期使用维护成本

品牌保值率

综合性能与价格的平衡

Q4:4. 请对您在郑州购车时，经销商提供的【价格透明度】（如裸车价、购置税、保险、上牌费等清晰度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:5. 您认为郑州市面上，同级别车型的竞争是否充分，从而带来了更好的性价比？

非常充分，选择多，价格竞争激烈

比较充分

一般

不太充分，可选范围有限

不清楚

Q6:6. 您在评价汽车性价比时，会主要参考哪些信息渠道？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

线下4S店咨询与试驾

亲朋好友推荐

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

专业汽车媒体评测

厂商官方信息

Q7:7. 基于您的了解或体验，您有多大可能向朋友推荐在郑州购买汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:8. 购车后，您是否关注或享受过经销商或厂商提供的后续福利（如免费保养、延保、车主俱乐部活动、积分兑换等）？

是，经常关注并享受

是，偶尔关注并享受

知道有，但很少享受

完全不了解相关福利

Q9:9. 请对您所体验过的【售后服务】（如维修、保养的质量与效率）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:10. 请对您所体验过的【车主增值服务或福利】（如免费洗车、道路救援、车主活动等）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:11. 您认为当前汽车品牌提供的福利中，最需要改进的是？

福利内容的实用性与价值

福利获取的便利性与流程

福利信息的宣传与告知

福利活动的丰富性与创新性

暂无改进需求

Q12:12. 哪些因素会显著提升您对购车后整体服务的满意度？（可多选）

透明合理的售后维修定价

高效便捷的预约与服务流程

专业热情的客服与技师

持续且有价值的车主专属福利

及时的问题反馈与解决机制

丰富的线上线下车主互动

Q13:13. 在郑州用车，您对以下哪个方面的成本感受压力最大？

停车费

燃油/充电费用

保险费用

维修保养费用

过路费/拥堵费

无明显压力

Q14:14. 综合考虑购车价格、用车成本及享受的服务福利，您对目前在郑州的汽车消费整体性价比是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:15. 对于提升郑州市汽车市场的整体性价比或服务水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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