广州市汽车安全性评价客户满意度调查
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本模板旨在提供汽车安全性客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全性能、收集功能反馈、分析用户需求,适合汽车厂商、市场研究机构和交通管理部门优化产品设计与安全策略。 标签
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尊敬的广州市车主,您好!我们正在进行一项关于汽车安全性的客户满意度调查,旨在了解您对所驾车辆安全性能的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们推动汽车安全技术的进步。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您目前驾驶的车辆品牌是?
Q2:您驾驶的车辆类型是?
Q3:您的驾龄是?
Q4:您平均每周在广州市区(含快速路)的驾驶里程大约是?
Q5:请对您车辆的整体安全性能(如车身结构、制动系统等基础安全)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您有多大可能向亲友推荐您所驾车辆的安全性?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:您最关注车辆的哪些主动安全配置?(可多选)
Q8:您对您车辆已配备的主动安全功能(如AEB、LKA等)的实际效果满意度如何?(1分完全无效,5分非常有效)
Q9:您最关注车辆的哪些被动安全配置?(可多选)
Q10:您对您车辆被动安全配置(如气囊、车身等)带给您的安全感满意度如何?(1分毫无安全感,5分非常有安全感)
Q11:在广州市复杂的交通路况(如拥堵、电动车/行人多)下,您对车辆安全系统的信心如何?
Q12:您认为在广州市区行车,哪些安全功能最需要加强或普及?(可多选)
Q13:您是否曾因车辆的安全预警或辅助功能而避免或减轻过事故?
Q14:如果曾触发,请简要描述当时的情景和您的感受。
Q15:您对车辆安全功能(如报警、介入)的提示方式和介入力度感觉如何?
Q16:您对购车时销售人员/资料对安全功能的讲解清晰度满意度如何?(1分非常模糊,5分非常清晰)
Q17:您主要通过哪些渠道了解汽车安全知识?(单选最重要的一项)
Q18:您认为未来汽车安全技术最应优先在哪个方向取得突破?(可多选)
Q19:综合考虑安全性、价格、品牌等因素,您下次换车时,安全性在您的决策权重中占多大比例?
Q20:对于提升广州市道路上行驶车辆的整体安全性,您有什么具体的建议或期望?(例如对车企、对交管部门等)
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄段是?
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