杭州市汽车个人信息保护意识市场调研

杭州市汽车个人信息保护意识市场调研

尊敬的市民，您好！我们是杭州市某市场研究机构。为了解公众对汽车领域个人信息保护的认知与态度，我们特开展此项匿名调研。您的宝贵意见将有助于推动相关行业规范与消费者权益保护。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您是否拥有或经常驾驶私家车？

是

否

Q2:您是否了解，现代智能汽车（如新能源车、具备车联网功能的汽车）在运行过程中会收集和处理车主的个人信息？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q3:您认为汽车可能收集的个人信息包括哪些？（可多选）

姓名、电话、身份证号等身份信息

车辆位置、行驶轨迹等位置信息

驾驶行为数据（如车速、急刹车、转向习惯）

车载摄像头、麦克风录制的音视频信息

通过车机系统登录的APP账号信息（如音乐、导航）

车辆诊断数据（如电池状态、故障代码）

其他

Q4:您是否阅读过您所使用车辆（或计划购买车辆）的《隐私政策》或《个人信息保护条款》？

仔细阅读过

大致浏览过

没找到或没注意过

知道有但没读过

Q5:在购车或使用车载服务时，您对个人信息被收集和使用的知情同意程度如何？

非常在意，会仔细阅读并询问

比较在意，但通常默认同意以快速使用服务

不太在意，相信企业会合法处理

完全不在意

Q6:您认为汽车制造商或服务提供商收集个人信息的主要目的是什么？

提升车辆性能与安全性

提供个性化服务（如导航、音乐推荐）

用于商业分析与产品研发

可能用于广告营销或数据交易

不清楚

Q7:您是否担心汽车收集的个人信息存在泄露或被滥用的风险？

非常担心

比较担心

一般，不太担心

完全不担心

Q8:您最担心哪类汽车信息泄露可能带来的后果？（可多选）

位置轨迹泄露导致个人行踪暴露

驾驶习惯数据被用于提高保险费率

个人身份信息泄露导致诈骗

车内私密谈话或影像被窃取

车辆被远程控制或入侵带来安全隐患

其他

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》对汽车数据处理的相关规定？

非常了解

了解一些基本原则

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:您认为当前汽车行业在保护车主个人信息方面做得如何？

非常好，有严格规范和技术保障

一般，存在改进空间

较差，缺乏透明度和有效管控

不清楚

Q11:您希望车企或服务商在个人信息保护方面采取哪些措施？（可多选）

提供清晰、易懂的隐私政策

设置便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

默认关闭非必要的数据收集功能

定期发布数据安全透明度报告

对数据存储和传输进行强加密

明确告知数据共享的第三方及目的

其他

Q12:如果某款汽车在数据安全和个人隐私保护方面表现突出，即使价格稍高，您是否会优先考虑？

会，这是重要决策因素

可能会，会综合权衡

影响不大，更看重其他性能

不会，不关心此方面

Q13:您是否曾因个人信息保护问题，向汽车厂商、4S店或相关平台进行过咨询或投诉？

有过

没有过

Q14:对于加强杭州市汽车行业个人信息保护，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的行业是否与汽车、信息技术或法律相关？

是

否

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