天津市汽车个人信息保护意识竞品调研

您好！我们正在进行一项关于天津市汽车行业个人信息保护意识的调研，旨在了解公众对相关服务的认知与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有一辆或多辆私家车？

是

否

Q2:您最近一次购车/保养/维修是在哪个渠道？

品牌4S店

大型连锁汽车服务商

独立维修厂

线上平台预约服务

其他

Q3:在购车或接受服务时，您是否曾被要求提供个人信息（如身份证、驾驶证、联系方式等）？

总是被要求

经常被要求

偶尔被要求

很少被要求

从未被要求

Q4:在汽车相关场景中，您最担心哪些个人信息被不当使用或泄露？（可多选）

身份证号码

家庭住址

手机号码

车辆识别代号(VIN)

驾驶记录

金融信息（如贷款、保险）

生物识别信息（如人脸）

行程轨迹数据

Q5:当汽车服务商/App要求您授权收集个人信息时，您通常会怎么做？

仔细阅读协议后决定

大致浏览，觉得合理就同意

不阅读直接同意，为了使用服务

直接拒绝授权

视情况而定

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人同意的相关规定？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:请为您最近一次接触的汽车品牌/服务商（如4S店、维修厂、车联网App）在个人信息保护方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您认为汽车服务商在收集和使用您的个人信息时，哪些做法会让您感到更放心？（可多选）

明确告知收集目的和范围

提供清晰、易懂的隐私政策

允许用户便捷地查看、修改或删除个人信息

提供数据安全保护措施的说明

设立独立的个人信息保护负责人或渠道

获得第三方安全认证

Q9:如果汽车服务商因数据泄露导致您的个人信息被滥用，您认为谁应承担主要责任？

服务商自身

相关监管部门

提供技术的第三方

用户自己

不好说

Q10:您是否曾因个人信息保护问题，而拒绝使用某款汽车相关的App或服务？

是

否

Q11:如果您曾因个人信息保护问题拒绝过某项汽车服务，请简要说明原因。（若无，请填“无”）

填空1

Q12:您认为当前天津市汽车行业在个人信息保护方面的整体水平如何？

非常好，远超预期

比较好，基本满意

一般，有待加强

比较差，存在隐患

非常差，令人担忧

Q13:您希望通过哪些渠道了解更多关于汽车个人信息保护的知识或维权途径？（可多选）

政府监管部门官网/公众号

消费者协会

汽车品牌官方渠道

新闻媒体

社交媒体/KOL

线下讲座或活动

Q14:假设有两家服务水平和价格相近的汽车服务商，一家在个人信息保护方面口碑更好但价格略高，您的选择是？

肯定选择口碑更好的

可能会选择口碑更好的

无所谓，看其他因素

可能会选择价格更低的

肯定选择价格更低的

Q15:基于您目前的了解和体验，您向朋友或家人推荐天津市的汽车服务商（在个人信息保护方面）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您在天津市居住的时长是？

少于1年

1-5年

5-10年

10年以上

Q19:对于加强天津市汽车行业的个人信息保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

天津市汽车个人信息保护意识竞品调研

介绍

本模板旨在提供天津市汽车行业个人信息保护意识的标准化调研解决方案。帮助您评估公众认知、收集改进建议、分析用户需求，适合汽车品牌、服务商及监管机构开展精准的隐私保护评估。

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