成都市汽车个人信息保护意识员工满意度调查

您好！为更好地了解员工对个人信息保护的认知与满意度，并持续优化相关工作，我们特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门

销售部

市场部

售后服务部

技术/研发部

财务/行政部

其他

Q2:您在公司的服务年限

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解公司关于客户个人信息保护的相关政策和规定？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为公司对客户个人信息保护的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q5:您在日常工作中，处理客户个人信息（如姓名、电话、身份证号、车辆信息等）的频率是？

非常频繁

比较频繁

偶尔

很少

从不

Q6:您通过哪些渠道接受过个人信息保护相关的培训或宣导？（可多选）

公司组织的正式培训

部门内部宣导/会议

邮件/公告通知

线上学习平台

从未接受过相关培训

Q7:您认为现有的个人信息保护培训对您的工作有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q8:您是否清楚在发生客户个人信息泄露等安全事件时，应如何上报和处理？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q9:您认为公司目前用于保护客户个人信息的技术工具和系统是否安全可靠？

非常安全可靠

比较安全可靠

一般

不太安全可靠

非常不安全可靠

Q10:您在工作中是否曾因担心信息安全问题，而对某些工作流程感到不便或效率降低？

经常

有时

偶尔

很少

从未

Q11:您认为在保护客户个人信息方面，目前公司存在哪些潜在风险或薄弱环节？（可多选）

员工意识不足

内部流程不规范

技术系统有漏洞

权限管理不严格

物理环境（如文件存放）不安全

其他

Q12:您对直接上级在个人信息保护方面的要求和监督是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为公司在保护员工个人信息方面做得如何？

非常好

比较好

一般

不太好

非常不好

Q14:您是否愿意向朋友推荐我们公司，认为这里重视并保护客户和员工的个人信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:请从1到5分，为您对“公司整体个人信息保护氛围”打分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q16:请从1到5分，为您对“个人信息保护相关资源的可获得性（如政策查询、技术支持）”打分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q17:您认为加强个人信息保护工作，是否会增加您的工作负担？

显著增加

略有增加

没有影响

略有减少

显著减少

Q18:您希望公司在个人信息保护方面，未来应优先加强哪些方面的工作？（可多选）

加强员工培训与意识教育

优化和简化安全操作流程

升级技术防护系统

完善内部审计与监督机制

建立更清晰的奖惩制度

其他

Q19:对于提升公司整体的个人信息保护水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

成都市汽车个人信息保护意识员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估汽车行业员工对客户个人信息保护的认知与工作满意度。帮助您了解员工意识水平、评估现有保护措施、发现流程薄弱环节，适合汽车企业的人力资源、法务合规及信息安全部门优化内部数据治理和风险管控。

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