西安市汽车支付习惯与品牌认知调查

西安市汽车支付习惯与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西安市居民汽车支付习惯与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您在汽车消费、支付方式及品牌选择方面的偏好与看法。您的回答将完全匿名，仅用于学术及市场分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前是否拥有一辆汽车？

是，个人所有

是，家庭共用

否，但计划购买

否，暂无计划

Q2:您最近一次购车或计划购车时，主要考虑的品牌类型是？

国产自主品牌

合资品牌

进口/豪华品牌

新能源新势力品牌

尚未决定

Q3:在了解汽车品牌信息时，您主要通过哪些渠道？（可多选）

汽车垂直网站/App

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下4S店/车展

电视/广播广告

搜索引擎

Q4:在支付购车款项时，您更倾向于采用哪种主要方式？

全款一次性支付

银行/金融机构贷款

汽车厂商金融方案

融资租赁/以租代购

Q5:在汽车日常使用中，您通常使用哪些支付方式缴纳相关费用？（可多选）

支付宝/微信支付

银行卡（信用卡/储蓄卡）

ETC自动扣费

现金支付

预付费卡/油卡

Q6:您对使用移动支付（如支付宝、微信）缴纳停车费、加油费、洗车费等费用的安全性信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q7:总体而言，您向朋友推荐您目前使用或最熟悉的汽车支付方式（如某家银行车贷、某支付平台）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:在您看来，一个理想的汽车金融服务应具备的最重要特质是什么？

低利率/低手续费

审批流程快速便捷

还款方式灵活

品牌信誉好，无隐形条款

提供额外的增值服务

Q9:请对西安市当前汽车消费环境（包括购车便利性、金融产品丰富度、支付便捷性等）的整体满意度进行评分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q10:未来如果您考虑购买新能源汽车，支付方式的选择会与传统燃油车有不同吗？

会，更倾向于厂商提供的专属金融方案

会，更关注与充电服务绑定的支付方式

不会，支付方式选择标准基本一致

不确定

Q11:哪些因素会显著提升您对某个汽车品牌的好感度？（可多选）

创新的金融支付/订阅服务

卓越的产品性能与质量

优质的售后服务体验

鲜明的品牌文化与价值观

有竞争力的价格与促销活动

环保与社会责任形象

Q12:在您使用过的汽车相关支付或金融服务中，遇到过哪些不便或希望改进的地方？

填空1

Q13:您是否使用过或了解“汽车订阅”服务（按月付费，包含保险、保养等）？

使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的个人月收入（税前）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-35000元

35001元以上

不便透露

Q16:您在西安市的居住区域是？

新城区/碑林区/莲湖区

灞桥区/未央区/雁塔区

阎良区/临潼区/长安区

高陵区/鄠邑区

其他区县

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