北京市汽车社交分享行为绩效满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否在北京地区使用过汽车社交分享服务（如滴滴顺风车、嘀嗒拼车、共享汽车等）？

Q2:您主要通过哪些平台参与汽车社交分享？（可多选）

Q3:您使用汽车社交分享服务的主要目的是什么？

Q4:总体而言，您对在北京使用汽车社交分享服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能性向您的朋友或同事推荐在北京使用汽车社交分享服务？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

Q6:您认为平台在匹配车主与乘客的效率方面表现如何？

Q7:您对行程中（如车内环境、驾驶行为、路线规划）的实际体验满意度如何？

Q8:您认为平台在保障用户安全（如身份验证、行程分享、紧急求助）方面做得如何？

Q9:您对平台费用定价（或分摊机制）的合理性与透明度是否满意？

Q10:您在汽车社交分享过程中，遇到过哪些主要问题？（可多选）

Q11:当遇到问题时，平台客服的响应速度和问题解决能力如何？

Q12:您认为汽车社交分享行为对缓解北京市交通拥堵的贡献有多大？（1分表示毫无贡献，5分表示贡献很大）

Q13:与传统的出租车或自驾相比，您认为汽车社交分享在“社交连接”方面的体验如何？

Q14:您未来继续在北京使用汽车社交分享服务的意愿如何？

Q15:您对提升北京市汽车社交分享服务的绩效与用户体验，有什么具体的意见或建议？（如平台功能、政策支持、用户行为等方面）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您在北京的常住区域是？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您通常的出行频率是？