武汉市汽车社区服务满意度调查

武汉市汽车社区服务满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！为深入了解武汉市汽车社区服务的现状与问题，持续提升服务质量，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住在武汉市哪个行政区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

Q2:您所居住的小区/社区类型是？

普通商品房小区

老旧小区

单位/企业家属院

高端/别墅区

其他

Q3:您家庭拥有的汽车数量是？

0辆

1辆

2辆

3辆及以上

Q4:您通常将车辆停放在哪里？

小区地下/地面固定车位

小区公共车位（先到先得）

小区外路边/公共停车场

单位/公司停车场

其他

Q5:请对您所在社区/小区的停车位充足程度进行评分（1-非常不足，5-非常充足）

分数

标签

Q6:请对您所在社区/小区的停车管理（如秩序、收费合理性等）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您所在社区/小区内或周边提供哪些汽车相关服务？（可多选）

公共充电桩（电动汽车）

自助洗车设备/网点

汽车美容/快修店

无相关服务

其他

Q8:请对社区/小区内或周边汽车充电/洗车/维修等配套服务的便利性进行评分（1-非常不便，5-非常便利）

分数

标签

Q9:您认为社区内车辆行驶与行人安全（如人车分流、限速标识等）状况如何？

非常安全，管理到位

比较安全，但有待改进

一般，存在一定安全隐患

较差，安全隐患突出

不了解

Q10:请对社区道路（内部道路）的维护与清洁状况进行评分（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q11:当您的车辆在社区内遇到问题（如被堵、轻微剐蹭等）时，通常如何解决？

联系物业/社区管理人员

自行联系车主/协商解决

通过业主群等渠道求助

暂时无法解决

未遇到过

Q12:请对物业或社区在车辆相关问题上的响应速度与处理效果进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前社区汽车服务最需要改进的方面是？（可多选）

增加停车位供给

优化停车收费与管理

完善充电桩等新能源设施

增设便民洗车/快修点

加强人车安全管理

提升道路维护水平

提高物业服务响应效率

其他

Q14:总的来说，您有多大可能向亲友推荐您目前所在的社区？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q15:对于提升武汉市社区汽车服务水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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