长三角地区汽车社区服务满意度行业趋势调研

Q1:您目前居住或工作所在的城市属于长三角地区的哪个省份？

Q2:您目前是否拥有一辆或多辆私家车？

Q3:您主要通过哪些渠道了解或使用汽车社区服务？（可多选）

Q4:您平均每月参与汽车社区相关活动（如线上讨论、线下聚会、知识分享等）的频率是？

Q5:请对您当前主要使用的汽车社区平台的“信息获取便利性”进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对您当前主要使用的汽车社区平台的“用户互动氛围”进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您当前主要使用的汽车社区平台的“问题解决效率”（如车辆故障咨询、投诉处理）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您认为一个理想的汽车社区最应提供哪些核心服务？（可多选）

Q9:您是否愿意为某些优质的、专属的汽车社区增值服务（如专家一对一咨询、精品活动名额）付费？

Q10:综合考虑服务、内容和体验，您有多大可能将您当前使用的汽车社区推荐给身边的车友？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q11:您认为目前长三角地区的汽车社区服务，在整体上处于哪个发展阶段？

Q12:您认为未来1-2年，汽车社区服务最可能在哪几个方面取得突破？（可多选）

Q13:您更倾向于汽车社区由谁来主导运营？

Q14:请描述一次您在使用汽车社区服务时，最满意或最不满意的具体经历。

Q15:您对汽车社区提供的“线上线下融合”（如线上活动报名、线下聚会组织）体验是否满意？

Q16:您希望通过汽车社区获取哪些与“绿色出行”、“新能源”相关的信息或服务？（可多选）

Q17:与3年前相比，您感觉长三角地区的汽车社区服务质量有何变化？

Q18:对于提升长三角地区汽车社区服务的整体水平，您最重要的一个建议是什么？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前的职业是？