郑州市汽车健康管理意识市场调研问卷

郑州市汽车健康管理意识市场调研问卷

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于汽车健康管理意识的调研，旨在了解广大车主对爱车养护的认知与行为习惯。您的宝贵意见对我们非常重要，本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况作答。感谢您的参与！

Q1:您是否是私家车车主？

是

否（请跳至第15题）

Q2:您的爱车已使用年限大约是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您对“汽车健康管理”这一概念的理解是？

定期保养和维修

涵盖驾驶习惯、油品、零部件状态的综合管理

不太清楚

其他

Q4:请为您的汽车健康管理意识打分（1分表示非常弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解汽车养护知识？（可多选）

4S店/维修厂建议

汽车论坛/APP（如汽车之家）

朋友/家人推荐

短视频平台（抖音、快手等）

车辆使用说明书

其他

Q6:您为爱车进行常规保养（如更换机油、机滤）的频率是？

严格按照保养手册规定

根据车况或时间灵活安排，但比较规律

等出现明显问题或提示再去

不确定/不固定

Q7:除了常规保养，您会主动关注以下哪些汽车健康指标？（如轮胎胎压、刹车片厚度、发动机积碳、电瓶电压等）

经常主动检查多项指标

偶尔检查1-2项关键指标

基本不主动检查，依赖维修店

不清楚有哪些指标需要关注

Q8:当车辆仪表盘出现非紧急故障灯（如发动机故障灯）时，您通常会？

立即前往专业机构检查

观察几天，若持续亮起再去检查

只要车辆能开，暂时不管

自己尝试消除故障码

Q9:您选择汽车维修/保养服务点时，最看重哪些因素？（可多选）

价格透明合理

技术专业可靠

服务便捷（位置近、可预约）

配件质量有保障

有熟人/朋友推荐

品牌连锁信誉好

Q10:您是否了解或使用过“远程车辆诊断”、“预知性养护提醒”等智能汽车健康管理服务？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q11:您认为当前郑州市的汽车后市场服务（维修、保养）在满足车主健康管理需求方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:如果有一款汽车健康管理APP或服务，您最希望它提供哪些功能？（可多选）

实时车况监测与异常报警

保养项目智能提醒与预约

维修保养记录电子化管理

附近优质服务商推荐与比价

驾驶行为分析与节油建议

专家在线问答

Q13:您每年在汽车健康管理（包括保养、维修、购买相关产品等）上的平均花费大约是？

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

不确定

Q14:对于提升郑州市车主的汽车健康管理意识和水平，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住在郑州市哪个区域？（请选择）

金水区

中原区

二七区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新技术开发区

经济技术开发区

航空港区

其他

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