武汉市汽车健康管理意识需求调研

武汉市汽车健康管理意识需求调研

尊敬的武汉市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市汽车健康管理意识的调研，旨在了解您对车辆日常养护、维修服务等方面的看法与需求。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否在武汉市拥有私家车？

是

否

Q2:您的爱车车龄是？

1年以内

1-3年

3-6年

6年以上

Q3:您通常通过什么渠道了解汽车保养知识？

4S店/维修厂推荐

汽车类网站/APP

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人介绍

很少主动了解

Q4:您对“汽车健康管理”（指通过定期检查、预防性维护来延长车辆寿命、保障行车安全）这一概念的了解程度是？

分数

标签

Q5:您目前为爱车进行保养的频率是？

严格按照保养手册规定

大致按里程/时间间隔

感觉有问题时才去

很少主动保养

Q6:您最关注爱车的哪些“健康”指标？（可多选）

发动机性能与油耗

刹车系统安全

轮胎状况

蓄电池电量

空调系统

各类油液（机油、刹车油等）

车身漆面与内饰清洁

其他

Q7:您是否愿意为“主动预防性检测”服务付费（即在车辆无明显故障时，进行深度检查以发现潜在问题）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:您更倾向于选择哪种类型的汽车养护服务商？

品牌4S店

大型连锁维修品牌

社区附近的个体维修店

线上预约、线下服务的平台

自己动手或找熟人

Q9:您对目前常去的服务商在“透明化服务”（如明确报价、展示旧件、过程可视）方面的满意度是？

分数

标签

Q10:您认为理想的汽车健康管理服务应包含哪些功能？（可多选）

定期智能提醒保养

远程车辆状态检测报告

维修保养历史电子档案

线上预约与透明化报价

紧急故障道路救援

驾驶行为分析与建议

其他

Q11:如果有一款汽车健康管理APP，能提供上述部分服务，您愿意下载并使用吗？

非常愿意

可能会尝试

看具体情况和收费

不太感兴趣

完全没兴趣

Q12:您能接受的汽车健康管理类服务（如定期检测报告、智能提醒等）的年费范围是？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000元以上

不愿意付费

Q13:您认为在武汉，推广汽车健康管理意识最大的障碍是什么？

车主意识不足，觉得没必要

服务不透明，信任度低

现有服务价格过高

缺乏便捷、可靠的服务渠道

车辆本身较新，感觉问题不大

Q14:对于提升武汉市车主的汽车健康管理意识，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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