天津市汽车健康管理意识调研问卷

天津市汽车健康管理意识调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们是天津市汽车健康管理研究项目组。本问卷旨在了解天津市民对汽车健康管理的认知与需求，为相关服务与政策制定提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您的性别是？

男

女

Q2:2. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:3. 您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划购买

否，暂无计划

Q4:4. 您对“汽车健康管理”这个概念了解吗？

非常了解

比较了解

一般，听说过

不太了解

完全不了解

Q5:5. 您认为“汽车健康管理”主要包含哪些方面？（可多选）

定期保养（如换机油、三滤）

故障预警与诊断

实时车况监测（如胎压、水温）

驾驶行为分析与优化

历史维修保养记录管理

车辆年检与环保检测

其他

Q6:6. 您目前主要通过什么方式了解自己爱车的健康状况？

定期去4S店或维修厂检查

车辆仪表盘故障灯提示

使用手机APP或车载设备监测

凭驾驶感觉和经验判断

基本不做主动了解

Q7:7. 您对当前爱车健康状况的掌握程度如何？（1分=完全不了解，5分=了如指掌）

分数

标签

Q8:8. 您平均多久为爱车做一次全面的保养或检查？

严格按照保养手册规定

每5000-10000公里

每半年到一年

感觉有问题时才去

很少主动做全面检查

Q9:9. 您是否曾因车辆“亚健康”状态（如油耗莫名增高、轻微异响等未报警问题）而进行过检查或维修？（可多选）

是，并且及时处理了

是，但暂时未处理

否，从未遇到过此类情况

不确定什么是‘亚健康’状态

Q10:10. 如果有一项服务能像“健康手环”一样，实时监测您爱车的核心数据（如发动机工况、电池健康、刹车片磨损等）并给出预警和建议，您愿意使用吗？

非常愿意，并愿意付费

比较愿意，可尝试免费版

一般，看价格和效果

不太愿意，更相信传统方式

完全不需要

Q11:11. 您希望这类汽车健康管理服务能为您解决哪些痛点？（可多选）

避免因小问题酿成大故障

降低突发抛锚的风险

节省不必要的维修保养开支

延长车辆使用寿命

优化驾驶习惯以降低油耗

方便管理车辆档案

其他

Q12:12. 您能接受的此类服务的年费大概在什么范围？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

不愿为此付费

Q13:13. 您更倾向于通过哪种渠道获取或使用汽车健康管理服务？

汽车品牌官方APP/服务

第三方专业平台（如途虎、汽车之家等）

保险公司提供的增值服务

车载智能硬件自带服务

维修厂/4S店提供的套餐

Q14:14. 在汽车健康数据方面，您最关注哪些隐私和安全问题？（可多选）

车辆位置信息泄露

驾驶行为数据被用于保险定价

车辆故障数据影响二手车估值

个人身份信息与车辆信息关联泄露

数据被卖给第三方营销

不担心此类问题

Q15:15. 您认为在天津推广汽车健康管理理念，最大的障碍可能是什么？

公众认知度低，不了解其价值

现有服务价格过高

担心数据安全和隐私

对现有保养模式已满意，觉得没必要

相关服务网点或技术支持不完善

Q16:16. 您是否关注车辆的环保与排放健康状况？

非常关注，主动了解

比较关注，年检时注意

一般，不太了解

不关注

Q17:17. 对于在天津市发展和完善汽车健康管理服务体系，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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