重庆市汽车志愿服务意愿与客户满意度调查

Q1:请问您的身份是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您是否拥有驾照？

Q4:您过去一年内是否了解或听说过重庆市内的汽车相关志愿服务（如道路救援志愿者、交通疏导志愿者、汽车知识科普等）？

Q5:您是否曾经参与过任何形式的汽车相关志愿服务？

Q6:如果您有兴趣参与汽车志愿服务，哪些因素会吸引您？（可多选）

Q7:您认为哪些汽车志愿服务项目在重庆最有需求？（可多选）

Q8:您认为阻碍您参与汽车志愿服务的主要原因是？（若无阻碍，请选择“无”）

Q9:您对目前重庆市公共道路的应急救援服务（如呼叫拖车、紧急维修等）响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对目前重庆市公共道路的应急救援服务质量（如专业度、解决问题能力）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您最近一次在重庆接受汽车维修/保养服务的满意度如何？

Q12:在汽车售后服务中，您最看重哪些方面？（可多选）

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您在重庆常用的汽车服务商（如4S店、维修厂）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:如果有一个由官方或可靠机构组织的、提供系统培训和保障的汽车志愿服务平台，您愿意注册成为志愿者吗？

Q15:对于提升重庆市汽车志愿服务水平或改善汽车售后服务体验，您有什么具体的意见或建议？（选填）

Q16:您认为有效的志愿服务激励方式包括？（可多选）

Q17:您通常通过哪些渠道获取汽车服务或活动信息？（可多选）

Q18:您的最高学历是？

Q19:您目前的职业是？

Q20:请留下您的电子邮箱（可选），以便我们有机会邀请您参与后续的深度访谈或志愿服务试点活动。