广州市汽车保险购买意愿与员工满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解广州市汽车保险的购买意愿，并同步收集员工对相关工作的满意度反馈。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们改进产品与服务。请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前是否在广州市工作或生活？

是，长期在广州市

是，经常往返广州市

否

Q2:您目前是否拥有私家车？

是，已在广州上牌

是，在外地上牌

否

Q3:您目前拥有的车辆保险类型是？（可多选，如无请跳转）

交强险（必选）

车辆损失险

第三者责任险

车上人员责任险

全车盗抢险

玻璃单独破碎险

车身划痕险

不计免赔特约险

其他附加险

暂未购买任何商业险

Q4:您最近一次购买或续保汽车保险的渠道是？

保险公司官方渠道（官网/APP）

保险代理人/经纪人

4S店或汽车经销商

电话销售

银行或第三方平台（如支付宝、微信）

其他

Q5:您对当前汽车保险公司的整体服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在选择汽车保险公司时，您最看重哪些因素？

保费价格

品牌信誉与规模

理赔速度与便捷性

客服服务质量

保险条款清晰度

增值服务（如免费道路救援）

亲友推荐

Q7:您认为当前汽车保险产品的价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

比较不合理

非常不合理

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的汽车保险公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您希望通过哪些渠道获取汽车保险信息或进行咨询？

保险公司官网/APP

社交媒体（如微信公众号、抖音）

线下门店或代理人

朋友或家人推荐

线上比价平台

车友会或社区

Q10:您是否了解或使用过基于驾驶行为的UBI车险（根据驾驶习惯定价）？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q11:您对当前汽车保险产品，最希望改进或增加哪方面的服务？

填空1

Q12:【员工部分】您目前从事的工作是否与保险行业相关？

是，直接从事保险销售或服务

是，在保险相关机构从事非销售工作

否

Q13:【员工部分】您对目前工作内容的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:【员工部分】您认为公司提供的培训和发展机会如何？

非常充足，有助于职业成长

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q15:【员工部分】您对团队内部的沟通与协作氛围是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:【员工部分】您的工作压力主要来源于哪些方面？

业绩指标

工作强度

客户关系

内部流程

职业发展不确定性

其他

Q17:【员工部分】综合考虑薪酬福利、工作环境、发展前景，您对公司的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:【员工部分】公司提供的哪些福利对您最有吸引力？

五险一金及补充商业保险

带薪年假及假期

绩效奖金或提成

培训与学习机会

团队建设活动

弹性工作制

健康关怀（体检、健身）

Q19:【员工部分】您未来一年内是否有明确的职业发展或晋升计划？

有清晰计划并正在执行

有想法但未明确计划

暂时没有考虑

考虑离职或转行

Q20:【员工部分】您有多大可能向他人推荐您所在的公司作为雇主？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q21:【员工部分】您对公司管理或工作环境有何具体的意见或建议？

填空1

广州市汽车保险购买意愿与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对广州市汽车保险市场与员工满意度的综合调研解决方案。帮助您洞察客户购买偏好、评估保险服务满意度、分析员工工作状态，适合保险公司、市场研究机构和人力资源部门进行精准的市场与人才分析。

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