华北地区汽车车主子女教育投入意愿与服务质量调查

Q1:您目前是否拥有子女？

Q2:您的子女目前所处的教育阶段是？

Q3:您家庭年收入大致在哪个区间？

Q4:您目前驾驶的汽车品牌是？

Q5:您认为子女教育投入在家庭总支出中应占多大比重？（1分为非常低，5分为非常高）

Q6:您目前或计划为子女教育投入的主要领域有哪些？（可多选）

Q7:您是否了解或接触过汽车品牌提供的与子女教育相关的增值服务（如车主子女专属活动、教育讲座、合作机构优惠等）？

Q8:假设您的汽车品牌/4S店提供高质量的子女教育相关服务（如专家讲座、合作机构折扣、主题活动），这会多大程度上增加您对该品牌的忠诚度？（1分为毫无影响，5分为显著增加）

Q9:您更希望汽车品牌提供哪些类型的子女教育相关服务？（可多选）

Q10:综合来看，您向朋友推荐您目前驾驶汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您认为，汽车品牌在提供教育相关服务时，最应提升的方面是？

Q12:在考虑更换下一辆车时，品牌是否提供优质的、与家庭（含子女教育）相关的增值服务，对您的决策影响有多大？（1分为毫无影响，5分为决定性影响）

Q13:对于汽车品牌如何更好地服务有子女的家庭，您有什么具体的建议或期望？

Q14:您主要通过哪些渠道获取子女教育相关信息？

Q15:您对目前汽车4S店在客户关系维护（如节日问候、活动邀请、售后关怀）方面的整体服务质量打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您希望汽车品牌的客户服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前居住在哪个城市？