郑州市餐饮消费习惯与满意度调查

尊敬的郑州市民,您好!我们正在进行一项关于本地餐饮消费习惯与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市民需求,促进餐饮业发展。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您通常多久外出就餐或点一次外卖?

每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少

Q2:您通常因为什么原因选择外出就餐或点外卖?(可多选)

工作/学习繁忙,没时间做饭
朋友/家人聚会
品尝新口味/新餐厅
庆祝特殊日子
单纯不想做饭

Q3:您最常选择的餐饮类型是?

豫菜/本地菜
川湘菜
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日韩料理
小吃/饮品

Q4:您通常通过什么渠道寻找或选择餐厅?

美团/大众点评等APP
朋友/同事推荐
社交媒体(抖音、小红书等)
路过时看到
其他

Q5:您对郑州市餐饮的整体卫生状况满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您平均每次外出就餐的人均消费大约是多少?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q7:您选择一家餐厅时,最看重哪些因素?(可多选)

口味/菜品质量
价格/性价比
环境卫生
服务态度
地理位置/交通便利
餐厅口碑/评分

Q8:您对郑州市餐饮的服务人员态度和效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为郑州市餐饮的“创新性”(如新菜品、新形式)如何?

非常丰富,选择很多
比较丰富
一般
比较缺乏
非常缺乏

Q10:您对餐厅的哪些“增值服务”比较感兴趣?(可多选)

免费停车
等位零食/饮品
会员折扣/积分
亲子设施/服务
主题活动/表演
无感

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您在郑州常去的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您是否遇到过餐饮消费纠纷(如菜品质量问题、服务差、价格争议等)?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:如果您遇到过消费纠纷,您通常如何解决?(如未遇过,请填“无”)

填空1

Q14:您对郑州市餐饮的“性价比”总体评价如何?(1分非常不值,5分物超所值)

分数
标签

Q15:您认为郑州餐饮在哪些方面最需要改进?

食品安全与卫生
菜品创新与口味
服务标准化与培训
价格透明与合理性
就餐环境与设施
营销宣传与真实性

Q16:请推荐一家您认为最值得一试的郑州餐厅,并简单说明理由(如:XX餐厅,理由:地道的胡辣汤)。

填空1

Q17:您对“预制菜”进入餐厅的态度是?

完全接受,只要好吃安全
可以接受部分菜品使用
不太接受,更喜欢现做
非常抵触
不了解什么是预制菜

Q18:您希望未来郑州餐饮多发展哪些类型或形式?(可多选)

更多特色小吃/夜市
高端精致餐饮
健康轻食/素食
文化主题餐厅
社区便民食堂
融合创意菜
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介绍
本模板旨在提供关于郑州市餐饮消费习惯与满意度的标准化市场调研解决方案。帮助您收集消费频率数据、分析选择偏好、评估满意度水平,适合餐饮企业、市场研究机构和政府相关部门进行精准的行业洞察与决策支持。
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