深圳市餐饮使用习惯产品调研

您好！感谢您参与本次调研。我们希望通过这份问卷，了解您在深圳市使用餐饮类产品（如外卖App、点评平台、点餐小程序等）的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您目前居住在深圳市的哪个区？

福田区

南山区

罗湖区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

其他

Q2:您通常每周有几天会通过点外卖/堂食外带的方式解决用餐？

几乎每天

4-6天

2-3天

1天

少于1天

Q3:您最常使用哪些平台/方式进行点餐或寻找餐厅？（可多选）

美团/美团外卖

饿了么

大众点评

餐厅自有的小程序/公众号

抖音/快手等短视频平台

朋友/同事推荐

直接到店

其他

Q4:在决定使用哪个平台点餐时，哪个因素对您影响最大？

价格优惠/红包力度

配送速度

餐厅/菜品丰富度

平台界面与操作便捷性

用户评价/评分

品牌习惯/会员权益

Q5:您对目前常用点餐平台的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您平均每单外卖的消费金额通常在哪个范围？

30元以下

31-50元

51-80元

81-120元

121元以上

Q7:您通常在什么场景下会选择点外卖？（可多选）

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日

加班/宵夜

不想做饭

朋友/家庭聚会

尝试新店/新品

其他

Q8:您是否愿意为更快的配送速度（如“准时达”服务）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:在浏览餐厅或菜品时，您最关注哪些信息？（可多选）

用户评分/评价

菜品实拍图片

价格

配送时间/距离

商家资质/品牌

营养成分/热量

促销活动

Q10:您是否会因为某个餐厅/菜品在社交媒体（如小红书、抖音）上“爆火”而特意去尝试？

经常会

偶尔会

一般

很少会

从不会

Q11:您对餐厅使用“预制菜”或“中央厨房”配送菜品的态度是？

完全接受，方便快捷

可以接受，但希望明确标识

不太接受，更倾向现做

完全不能接受

不了解/不关心

Q12:您希望餐饮平台或餐厅未来在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更精准的个性化推荐

优化配送服务（更快、更准时）

加强食品安全信息透明化

增加环保包装选项

推出更灵活的会员权益/套餐

提升售后问题处理效率

其他

Q13:您是否使用过“到店自提”或“扫码点餐”功能？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q14:如果您使用过“扫码点餐”，请简单描述其体验（如优点或不便之处）。如果未使用过，请留空。

填空1

Q15:您认为目前深圳餐饮的线上化服务（点餐、支付、评价等）普及程度如何？

非常普及，体验很好

比较普及，但仍有提升空间

一般

不太普及

非常不普及

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者/创业者

个体经营者

退休人员

其他

Q18:关于在深圳用餐或使用餐饮产品，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

深圳市餐饮使用习惯产品调研

介绍

本模板旨在提供针对深圳市居民餐饮消费行为的深度调研解决方案。帮助您了解用户点餐习惯、评估平台偏好、分析消费决策因素，适合餐饮企业、外卖平台及市场研究机构优化本地化服务策略。

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