郑州市餐饮消费决策因素满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市餐饮消费决策因素的调研,旨在了解您在就餐选择时的关注点及对各因素的满意度。您的宝贵意见将有助于餐饮行业提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您通常每周外出就餐(含外卖)的频率大约是?

1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上

Q2:您通常的餐饮消费人均预算(元/人)是?

50元以下
50-100元
101-200元
200元以上

Q3:您在选择餐厅时,主要考虑哪些因素?(可多选)

口味/菜品质量
价格/性价比
餐厅环境/装修
服务态度与效率
地理位置/交通便利性
餐厅卫生状况
品牌/口碑/推荐
菜品创新/特色
等位时间/出餐速度
促销活动/优惠

Q4:请对您在选择餐厅时,“口味/菜品质量”这一因素的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
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Q5:请对您在选择餐厅时,“价格/性价比”这一因素的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q6:请对您在选择餐厅时,“餐厅环境/装修”这一因素的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q7:请对您在选择餐厅时,“服务态度与效率”这一因素的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q8:请对您在选择餐厅时,“餐厅卫生状况”这一因素的重要性进行评分。(1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q9:整体而言,您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近一次在郑州就餐的餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:您对郑州餐饮市场在“菜品口味多样性”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对郑州餐饮市场在“价格合理性/性价比”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您对郑州餐饮市场在“就餐环境(如装修、氛围、卫生)”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对郑州餐饮市场在“服务人员专业度与态度”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对郑州餐饮市场在“排队/等位体验”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您主要通过哪些渠道获取餐厅信息或决定去哪家餐厅?

朋友/家人/同事推荐
美团/大众点评等线上平台
抖音/小红书等社交媒体
路过/随机选择
餐厅自身宣传(广告、公众号)

Q16:您认为郑州餐饮行业目前最需要改进的方面是?

提升菜品创新与质量
优化价格体系,提高性价比
改善就餐环境与卫生
加强员工服务培训
缩短等位及出餐时间
加强线上营销与品牌建设

Q17:您更偏爱哪些菜系或类型的餐厅?(可多选)

豫菜/本地特色
川湘菜
火锅/串串
烧烤/烤肉
日料/韩餐
西餐/牛排
快餐/简餐
小吃/夜市
健康轻食
其他

Q18:您对餐厅提供“明厨亮灶”(可视化厨房操作)的态度是?

非常看重,是选择餐厅的重要因素
比较看重,会增加好感
无所谓,不太关注
不太喜欢,感觉有压力

Q19:您心目中,郑州有哪些餐厅在以上某个或某几个方面做得特别好,值得推荐?请简要说明原因。

填空1

Q20:对于提升郑州整体餐饮消费体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的性别是?

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您目前居住在郑州哪个区域?(请选择主要活动区域)

金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
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介绍
本模板旨在提供郑州市餐饮消费决策因素与满意度的标准化调研解决方案。帮助您了解消费偏好、评估服务质量、分析改进方向,适合餐饮企业和商业管理部门进行市场洞察。
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