南京市餐饮消费决策因素与满意度调查

尊敬的南京市民,您好!我们正在进行一项关于餐饮消费决策因素与满意度的市场调研,旨在了解您在南京选择餐厅时的考量因素及用餐体验。您的宝贵意见将帮助餐饮行业提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在南京的餐厅用餐(堂食或外卖)是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解或发现南京的餐厅?(可多选)

大众点评/美团等生活类APP
小红书/抖音等社交媒体
朋友/同事/家人推荐
路过看到
微信公众号/美食博主
其他

Q3:在决定去哪家餐厅时,以下因素对您的重要性如何?请为“菜品口味/特色”打分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q4:在决定去哪家餐厅时,以下因素对您的重要性如何?请为“价格/性价比”打分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q5:在决定去哪家餐厅时,以下因素对您的重要性如何?请为“餐厅环境/装修氛围”打分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q6:在决定去哪家餐厅时,以下因素对您的重要性如何?请为“地理位置/交通便利性”打分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q7:在决定去哪家餐厅时,以下因素对您的重要性如何?请为“卫生状况/食品安全”打分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q8:在决定去哪家餐厅时,以下因素对您的重要性如何?请为“服务质量/员工态度”打分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:在决定去哪家餐厅时,以下因素对您的重要性如何?请为“线上评价/口碑”打分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q10:您最近一次在南京用餐的餐厅类型是?

中餐(川湘菜、江浙菜、粤菜等)
火锅/串串
日料/韩料
西餐/简餐
小吃/快餐/奶茶店
其他

Q11:总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次用餐的那家餐厅的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q12:请对您最近一次用餐体验的以下方面进行满意度评价:菜品口味与质量(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q13:请对您最近一次用餐体验的以下方面进行满意度评价:价格与性价比(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q14:请对您最近一次用餐体验的以下方面进行满意度评价:餐厅环境与卫生(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q15:请对您最近一次用餐体验的以下方面进行满意度评价:服务态度与效率(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q16:您认为南京餐饮市场在以下哪个方面最需要改进?

菜品创新与多样性
价格透明与合理性
就餐环境与舒适度
食品安全与卫生监管
服务人员的专业培训
排队与等位体验

Q17:哪些促销或优惠活动最能吸引您在南京的餐厅消费?(可多选)

团购/套餐优惠
会员折扣/储值优惠
新店开业折扣
节日/店庆活动
社交媒体互动赠券
外卖平台满减
不关注优惠活动

Q18:您平均每月在南京的餐厅(含外卖)消费金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您对南京餐饮业的发展或对某类餐厅有什么具体的建议或期待?

填空1
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南京市餐饮消费决策因素与满意度调查
介绍
本模板旨在提供南京地区餐饮消费行为与满意度的专业调研方案。帮助您分析消费决策因素、评估顾客满意度、洞察市场改进方向,适合餐饮企业、市场研究机构和行业管理部门进行精准的市场分析与服务优化。
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