全国餐饮内容偏好与客户满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于全国餐饮内容偏好与客户满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,提升餐饮服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!

Q1:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息(如餐厅推荐、美食资讯)?(单选,选择最主要的一项)

短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如小红书、微博)
美食点评类APP(如大众点评)
朋友/家人推荐
传统媒体(电视、报纸)或户外广告

Q2:在餐饮类内容中,您更偏好观看或阅读哪些类型?(可多选)

餐厅探店/测评
美食制作教程
食材科普或溯源
餐饮行业趋势分析
优惠信息/团购攻略
饮食文化/故事

Q3:总体而言,您对当前主流平台(如抖音、小红书、大众点评)上餐饮内容的丰富性和质量满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:一条餐饮推荐内容最可能促使您去消费的关键因素是?(单选)

诱人的菜品实物图片或视频
详细、真实的口味与环境描述
大幅度的优惠折扣信息
信任的博主/KOL推荐
餐厅的高评分或好评数量

Q5:您平均每周外出就餐(包括堂食、外卖)的频率大约是?

少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q6:基于您最近的用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:选择一家餐厅时,您主要考虑哪些因素?(可多选)

口味/菜品质量
价格/性价比
环境卫生
服务态度
地理位置/便利性
网络评价与口碑
餐厅特色/创新性

Q8:您认为目前餐饮类广告或推广内容中最需要改进的是什么?

真实性,避免过度美化
信息清晰度,明确价格、位置等
创意性,减少同质化
互动性,能及时解答疑问
针对性,更符合我的个人喜好

Q9:您对最近一次外卖服务的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您更倾向于在什么场景下尝试一家全新的餐厅?

朋友聚会
家庭聚餐
情侣约会
商务宴请
个人独自探索美食

Q11:您希望通过餐饮内容获得哪些价值?(可多选)

发现新的美食/餐厅
学习烹饪技巧
获得优惠,节省开支
了解饮食健康知识
获得娱乐和放松
了解餐饮文化背景

Q12:您是否愿意为更高质量、更专业的餐饮内容(如深度测评、大师课程)付费?

是,非常愿意
视内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:请描述一次令您印象特别深刻(无论是特别好还是特别差)的餐饮消费经历,以及它如何影响了您对该餐厅或品牌的看法。

填空1

Q14:您认为餐饮品牌在社交媒体上与消费者互动(如回复评论、发起话题)重要吗?

非常重要,能增加好感
比较重要,有互动更好
一般,不太关注
不重要

Q15:您关注过以下哪些类型的餐饮品牌营销活动?(可多选)

联名限定产品
打卡送礼品
主题快闪店
博主探店直播
会员积分兑换
公益活动

Q16:您对餐厅使用预制菜的态度是?

完全不能接受
可以接受部分菜品使用,但需明确告知
只要味道好、安全,可以接受
无所谓,不关心

Q17:您对目前居住地周边餐饮选择的多样性满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前常居的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

Q20:对于未来餐饮行业的发展,或者对于餐饮内容创作者/平台,您有什么样的期待或建议?

填空1
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全国餐饮内容偏好与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供全国餐饮内容偏好与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您洞察信息获取渠道、分析内容偏好类型、评估消费决策因素,适合餐饮品牌、市场研究机构和内容平台进行精准的消费者行为与需求分析。
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