全国餐饮推荐意愿舆情监测调研

全国餐饮推荐意愿舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费与推荐意愿的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求，提升餐饮服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常外出就餐（包括堂食、外卖）的频率是？

每周3次或以上

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您最常选择哪种类型的餐饮进行消费？

中式正餐（如炒菜、火锅）

西式简餐/快餐

日料/韩料

地方特色小吃

饮品/甜品店

Q3:您在选择一家餐厅时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

口味/菜品质量

价格/性价比

环境卫生

服务态度

地理位置/便利性

网络评价/推荐

品牌知名度

促销活动

Q4:请您对最近一次就餐的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:如果整体体验满意，您有多大可能会向朋友或家人推荐这家餐厅？

一定会推荐

很可能会推荐

不确定

不太可能推荐

一定不会推荐

Q6:您通常通过哪些渠道了解或发现新的餐厅？（单选最主要渠道）

朋友/家人/同事推荐

大众点评/美团等生活服务平台

小红书/抖音等社交媒体

路过/随机发现

商家广告/宣传

Q7:您会在哪些平台上分享或查看餐厅评价？（可多选）

大众点评

美团

小红书

抖音

微博

微信朋友圈

基本不查看/不分享

Q8:总体而言，您向他人推荐您所在城市餐饮的意愿有多大？（0分代表完全不愿推荐，10分代表极愿意推荐）

选项1

Q9:您认为当前餐饮消费中，最需要改进的方面是什么？

食品安全与卫生

菜品创新与口味

服务效率与态度

消费价格与透明度

就餐环境与氛围

Q10:您对“预制菜”进入餐厅的态度是？

可以接受，只要口味好、安全

不太接受，更喜欢现做

无所谓，不关注是否是预制菜

坚决反对

Q11:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的餐饮消费经历，并说明原因。

填空1

Q12:您认为餐饮商家通过直播、短视频等方式进行营销，对您的选择影响大吗？

影响很大，经常被种草

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看其他因素

完全没有影响

Q13:以下哪些促销或会员活动更能吸引您再次消费？（可多选）

折扣/代金券

满减活动

会员积分兑换

赠品/特色菜品

储值优惠

Q14:您对餐饮行业使用环保包装、减少一次性餐具等绿色举措的态度是？

非常支持，并愿意为此支付稍高费用

支持，但希望不增加额外成本

无所谓

不太关注

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q17:对于提升全国餐饮业的整体水平和服务质量，您还有什么其他建议或期待？

填空1

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