长沙市餐饮消费参与度与满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于长沙市餐饮消费参与度与满意度的调研，旨在了解您的消费习惯与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升本地餐饮服务水平。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在长沙市的常住区域是？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q2:您平均每月外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

几乎不外出就餐

Q3:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息？（可多选）

美团/大众点评等生活类App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/家人推荐

路过/随机选择

微信公众号/美食博主推荐

其他

Q4:您外出就餐时，最常选择的餐饮类型是？

湘菜/本地菜

火锅/串串

烧烤/夜宵

西餐/日料等异国料理

快餐/简餐

奶茶/甜品/小吃

其他

Q5:您选择一家餐厅时，最重要的考虑因素是？

口味/菜品质量

价格/性价比

餐厅环境/氛围

地理位置/交通便利性

服务态度

卫生状况

网络评价/口碑

Q6:总体而言，您对长沙市餐饮行业的菜品口味满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q7:总体而言，您对长沙市餐饮行业的服务态度满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q8:总体而言，您对长沙市餐饮行业的就餐环境（卫生、装修等）满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q9:您认为长沙餐饮消费的性价比如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q10:您是否尝试过长沙的网红餐厅/美食？

经常尝试

偶尔尝试

很少尝试

从不尝试

Q11:您认为长沙网红餐厅/美食最吸引您的地方是？（可多选，若上题选“从不尝试”可跳过）

创意新颖

适合拍照打卡

网络热度高

口味独特

朋友推荐

营销活动吸引

其他

Q12:您对长沙餐饮行业在食品安全与卫生方面的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

比较不信任

非常不信任

Q13:您更倾向于哪种就餐形式？

堂食

外卖

自提

视情况而定

Q14:您对长沙外卖/自提服务的整体满意度如何？（包括配送速度、包装、餐品保温等）(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q15:您在餐饮消费过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

排队时间过长

服务响应慢/态度差

菜品与描述不符

价格不透明/隐性消费

环境卫生问题

食品安全疑虑

停车不便

未遇到过

Q16:您有多大可能向您的亲友推荐来长沙品尝美食？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q17:您是否关注或参与过长沙本地的美食节、餐饮促销等活动？

经常参与

偶尔参与

听说过但未参与

完全不了解

Q18:您认为长沙餐饮行业未来最应提升的方面是？（可多选）

菜品创新与研发

服务质量标准化

就餐环境与卫生

价格透明与合理性

食品安全监管

数字化服务体验（如点餐、支付）

特色文化挖掘与呈现

其他

Q19:请推荐一家您认为最能代表长沙特色或您个人最喜爱的餐厅，并简单说明理由。（选填）

填空1

长沙市餐饮消费参与度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供长沙市餐饮消费市场研究的标准化解决方案。帮助您收集消费习惯、评估服务满意度、分析行业问题，适合餐饮企业、市场研究机构和政府监管部门优化本地餐饮服务。

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