成都市餐饮使用障碍行业趋势调研

Q1:您所在餐饮企业的类型是？

Q2:您的门店在成都的哪个区域？

Q3:您是否了解“餐饮使用障碍”这一概念（指残障人士在餐饮消费中遇到的物理、信息、服务等障碍）？

Q4:您的门店目前为残障人士提供了哪些无障碍设施或服务？（可多选）

Q5:您认为，在成都餐饮行业，为残障人士提供无障碍服务的整体意识如何？

Q6:在您的门店，残障顾客（如使用轮椅、视障、听障人士）的到店频率大约是？

Q7:请评估您门店现有设施对服务轮椅使用者的友好程度（1分为非常不友好，5分为非常友好）

Q8:请评估您门店现有服务流程对服务视障或听障顾客的友好程度（1分为非常不友好，5分为非常友好）

Q9:您认为在餐饮场所实施无障碍改造的主要挑战是什么？（可多选）

Q10:您是否认为，提升无障碍服务水平能为餐厅带来积极的品牌形象和商业回报？

Q11:您希望通过哪些渠道获取关于餐饮无障碍设计与服务的专业信息？（可多选）

Q12:您对引入或优化无障碍点餐系统（如支持读屏软件的APP/小程序）的兴趣如何？

Q13:您认为，未来3-5年，成都市在推动餐饮无障碍环境建设方面，最可能发挥主导作用的是？

Q14:在您看来，要推动成都餐饮业更好地服务残障顾客，当前最迫切需要解决的一个问题或建议的一项措施是什么？

Q15:您个人对餐饮无障碍服务的未来发展持何种态度？

Q16:如果未来有相关的餐饮无障碍设计标准培训或资源对接活动，您是否愿意参与？请留下您的称呼（或职位）及联系方式（选填）。