成都市餐饮期望功能问卷调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市餐饮服务功能期望的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费时对不同功能或服务的重视程度与期望。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，推动餐饮服务体验的提升。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在成都的居住/生活状态是？

常住居民

长期工作/学习者

短期游客

商务出差人士

Q3:您通常通过哪些渠道寻找或选择餐厅？（可多选）

大众点评/美团等本地生活APP

小红书/抖音等社交媒体

朋友/同事/家人推荐

路过随机选择

餐厅官方网站/公众号

其他

Q4:在选择餐厅时，您认为“菜品口味与质量”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:在选择餐厅时，您认为“餐厅环境卫生”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:在选择餐厅时，您认为“人均消费价格”的重要性如何？（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q7:您期望餐厅提供哪些线上/数字化服务？（可多选）

在线排队/预约取号

扫码点餐与支付

电子菜单（含图片/视频）

会员积分/储值系统

外卖/自提服务

线上实时查看后厨/制作过程

其他

Q8:您对餐厅提供“食材来源/供应链透明化信息”（如可追溯产地）的期望程度是？

非常期望，会优先选择

比较期望，是加分项

一般，可有可无

不期望，不关注

Q9:在用餐过程中，您比较看重或期望获得哪些服务体验？（可多选）

服务员的响应速度与态度

上菜速度

对特殊需求（如忌口、过敏）的处理

席间加水、更换骨碟等主动服务

对菜品或酒水的专业介绍

安静的用餐环境

其他

Q10:您是否愿意为“可持续/环保”理念（如使用环保餐具、减少食物浪费措施）的餐厅支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望餐厅在“社交/场景”功能上提供哪些支持？（可多选）

适合拍照打卡的装修或菜品

提供独立包间或私密空间

支持生日/纪念日等场景布置

有现场音乐/表演

提供亲子/儿童友好设施

允许携带宠物

其他

Q12:对于餐厅的“科技创新”应用（如机器人送餐、AR互动菜单），您的态度是？

非常感兴趣，乐于尝试

可以接受，但更看重实际效果

无所谓

不太喜欢，更倾向传统服务

非常反感

Q13:餐后，您对“获取消费明细/电子发票”服务的便利性期望有多高？（1-5分，1分为非常低，5分为非常高）

分数

标签

Q14:餐后，您通常通过哪些方式与餐厅互动或反馈？（可多选）

在大众点评等平台写评价

直接向服务员提出表扬或意见

通过餐厅公众号/小程序反馈

在社交媒体分享

基本不互动

其他

Q15:如果餐厅推出“菜品DIY”或“主厨互动”等深度体验活动，您参与的兴趣如何？

兴趣浓厚，愿意付费参与

有兴趣，如果免费或价格低会参与

兴趣一般，看情况

没兴趣

Q16:除了以上提到的，您对成都的餐厅还有哪些其他具体的功能或服务期望？（请简要描述）

填空1

Q17:您平均每月在成都市内餐厅（不含外卖）消费的次数大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

11次及以上

Q18:您通常的餐饮消费人均预算（元/人）在哪个区间？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

成都市餐饮期望功能问卷调查

介绍

本模板旨在收集和分析消费者对成都市餐饮服务的功能期望与需求。帮助您洞察市场偏好、优化服务设计、提升顾客体验，适合餐饮企业、市场研究机构和相关管理部门进行精准的服务升级与产品规划。

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