武汉市餐饮期望功能员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为深入了解您对当前工作的感受与期望,以便我们持续优化管理、提升团队幸福感,特开展本次匿名问卷调查。您的每一个真实反馈都至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与!

Q1:您目前在武汉市哪一类餐饮门店工作?

中式正餐/酒楼
火锅/烧烤
快餐/简餐
西餐/日料等异国料理
茶饮/咖啡/甜品
其他

Q2:您在本店的工作岗位是?

前厅服务员
后厨厨师/厨工
收银员
领班/主管
店长/经理
其他后勤支持岗位

Q3:您在本店的工作时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)

分数
标签

Q5:您对目前的工作强度(包括工作时长、节奏等)感觉如何?

非常轻松
比较轻松
适中
比较繁重
非常繁重,难以承受

Q6:您认为目前的薪酬福利水平在武汉市餐饮行业中属于?

非常有竞争力
比较有竞争力
处于平均水平
低于平均水平
远低于平均水平

Q7:除了薪酬,您目前最看重或最希望公司提供的福利/保障有哪些?(可多选)

完善的社会保险和公积金
带薪年假及病假
员工餐及住宿补贴
定期的技能培训与职业发展通道
清晰的晋升机制与机会
丰富的团队建设与文化活动
节日福利与生日关怀
绩效奖金与年终奖

Q8:基于您目前的整体感受,您有多大意愿向您的朋友推荐来我们这里工作?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q9:请对您与直接上级(如领班、主管、店长)的沟通顺畅度与支持度进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q10:请对您与同事之间的团队协作氛围进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q11:您认为目前工作中,哪些方面最需要改进或支持?(可多选)

工作流程与效率
设备与工作环境
原材料与物料供应
客诉处理与客户沟通技巧
员工排班与休息安排
内部沟通与信息传达
安全管理与应急预案

Q12:公司提供的培训(如技能、服务、安全等)是否能满足您的需求?

完全满足,非常实用
基本满足,但可以更深入
一般,形式大于内容
不太满足,与实际工作脱节
几乎没有接受过有效培训

Q13:您是否清楚了解在本店的职业发展路径和晋升标准?

非常清楚
比较清楚
一般,有些模糊
不太清楚
完全不清楚

Q14:请对餐厅的卫生条件与食品安全管理措施进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:请对员工休息区、更衣室等后勤保障设施的舒适与便利性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q16:当您在工作中提出合理建议或反馈问题时,通常能得到及时有效的回应吗?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q17:您希望公司未来在员工关怀方面增加哪些“期望功能”或活动?(可多选)

设立“员工心声”匿名反馈与定期回复机制
举办职业技能竞赛与奖励
提供心理健康支持与咨询
组织家庭开放日或亲子活动
设立优秀员工长期服务奖
提供学历提升或外部培训补贴
改善员工餐质量与多样性

Q18:综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:对于提升员工满意度、打造更理想的工作环境,您还有哪些具体的意见或建议?(请自由填写)

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武汉市餐饮期望功能员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供武汉市餐饮行业员工满意度与期望功能的综合调研解决方案。帮助您评估工作满意度、收集改进建议、了解福利需求,适合餐饮企业管理者和人力资源部门优化团队管理、提升员工忠诚度。
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