全国餐饮期望功能口碑调研

Q1:您最近一个月在外就餐（含外卖）的频率大约是？

Q2:您最常选择的餐饮消费类型是？

Q3:在选择一家餐厅或外卖时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）

Q4:请对当前多数餐厅在“菜品口味与质量稳定性”（同一道菜每次味道一致）方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次有良好体验的餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为当前餐饮服务在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

Q7:您更倾向于通过哪种方式获取餐厅信息和进行预订/点餐？

Q8:请对您常用餐饮平台（如美团、饿了么）的“推荐算法准确性”（推荐符合您口味的餐厅）进行评分。（1-5分，1分非常不准，5分非常准确）

Q9:您希望餐厅或外卖平台未来增加或强化哪些功能？（最多选3项）

Q10:对于餐厅推出的“预制菜”或“中央厨房配送”菜品，您的接受度如何？

Q11:在餐饮消费中，您遇到过最不满意的一次经历是什么？请简要描述。（例如：服务、菜品、卫生、支付等方面）

Q12:您认为“智能科技”（如机器人送餐、AI点餐屏、智能结算）在提升餐饮体验方面作用如何？

Q13:哪些因素最能促使您主动在社交媒体或点评平台为一家餐厅留下好评？（最多选3项）

Q14:您对餐饮商家通过收集消费数据来提供个性化服务（如生日祝福、口味偏好推荐）的态度是？

Q15:请描述您心目中“未来理想餐厅”应该具备的一个核心功能或服务场景。

Q16:总体而言，您认为过去一年全国餐饮行业的整体服务水平变化趋势是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前常居的城市类型是？