全国餐饮性价比评价员工满意度调查

全国餐饮性价比评价员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前工作环境的真实感受，并持续优化员工体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见，都将帮助我们更好地成长。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的餐厅属于以下哪种类型？

中式正餐（如川菜、粤菜等）

中式快餐/简餐

西式正餐（如牛排、意餐）

西式快餐

火锅/烧烤

饮品/甜品店

其他

Q2:您目前担任的职位是？

一线服务员/收银员

后厨员工（厨师、配菜等）

领班/组长

店长/经理

区域管理/督导

其他

Q3:您在本餐厅工作的时间是？

不满3个月

3个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q4:总体而言，您有多大意愿向您的朋友推荐来本餐厅工作？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”）

选项1

Q5:请对您的工作强度（如工作时长、节奏）进行评分。（1分代表“非常轻松”，5分代表“非常繁重”）

分数

标签

Q6:请对您的薪资待遇与福利水平（如五险一金、餐补、员工折扣）进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对餐厅的排班制度与休假安排的合理性进行评分。（1分代表“非常不合理”，5分代表“非常合理”）

分数

标签

Q8:您认为本餐厅在“性价比”方面（即提供的薪酬、福利、工作环境相对于工作付出）的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

薪资在同行业中具有竞争力

福利待遇（餐补、保险、节日福利等）完善

工作环境舒适安全

员工餐/饮品质量好

团队氛围和谐融洽

培训与晋升机会多

工作强度适中，劳逸结合

其他

Q9:您认为目前工作中，哪些方面最需要改进以提高“性价比”？（可多选）

提高基本工资

优化绩效/奖金制度

增加福利项目（如补充保险、更多假期）

改善员工餐/住宿条件

优化排班，减少不合理加班

加强技能与职业发展培训

改善内部沟通与管理方式

营造更积极健康的团队文化

其他

Q10:您认为餐厅管理层对员工意见的重视程度如何？

非常重视，能及时采纳并改进

比较重视，会听取但改进较慢

一般，偶尔听取

不太重视，很少听取

完全不重视

Q11:您对餐厅提供的岗前培训和在职技能提升机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为餐厅的团队协作氛围如何？

非常好，大家互帮互助

比较好，合作基本顺畅

一般，偶有摩擦

不太好，沟通协作不畅

非常差，各自为政

Q13:请对您在本餐厅的职业发展前景（晋升空间、技能成长）进行评分。（1分代表“非常悲观”，5分代表“非常乐观”）

分数

标签

Q14:哪些因素最能激励您在本餐厅长期工作？（可多选）

有竞争力的薪酬

清晰的晋升通道

和谐的人际关系与团队氛围

认可与尊重的企业文化

工作与生活的良好平衡

学习新技能的机会

对餐厅品牌和产品的认同

暂时没有长期工作的打算

其他

Q15:在过去一年中，您是否曾因工作压力、待遇或环境问题而认真考虑过离职？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

否，但有时会感到不满

否，从未考虑过

Q16:您认为餐厅在提升员工工作“性价比”和满意度方面，最迫切需要做的一件具体事情是什么？

填空1

Q17:请分享一个您在餐厅工作中感到最满意或最有成就感的时刻或事例。（选填）

填空1

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