长三角地区餐饮便捷性评价市场调研问卷

长三角地区餐饮便捷性评价市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区餐饮便捷性的市场调研，旨在了解您对本地餐饮服务便利程度的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

无锡

宁波

合肥

其他

Q2:您在本市居住的时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常通过哪些方式寻找/选择餐饮场所？（可多选）

大众点评/美团等App

小红书/抖音等社交媒体

朋友/同事推荐

路过随机选择

外卖平台直接搜索

其他

Q4:您平均每周外出就餐或点外卖的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您更倾向于哪种就餐形式？

堂食

外卖/外带

两者比例相当

Q6:从您决定用餐到实际开始用餐（包括堂食等位或外卖送达），您通常能接受的等待时间是？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45-60分钟

60分钟以上

Q7:请对您所在区域餐饮场所的地理位置便利性（如靠近地铁、公交站、社区）进行评分。（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q8:请对主流外卖平台（如美团、饿了么）的送餐准时性进行评分。（1分非常不准时，5分非常准时）

分数

标签

Q9:您认为当前餐饮场所的营业时间（如深夜食堂、早餐店）是否能满足您的需求？

完全满足

大部分满足

一般

不太满足

完全不满足

Q10:在餐饮消费过程中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

线上排队/预约

扫码点餐及支付

寻找停车位

外卖取餐流程

获取发票/小票

无接触服务

其他

Q11:综合考虑地理位置、等待时间、服务流程等因素，您有多大意愿向朋友推荐您所在区域的整体餐饮便捷性？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q12:您是否愿意为更快的送餐速度或更便捷的服务（如优先出餐、专属取餐通道）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您希望未来在餐饮便捷性方面看到哪些创新或改进？（可多选）

更精准的预计等待时间系统

无人配送/自动驾驶送餐

社区集中取餐柜

与公共交通联动的餐饮服务点

更智能的个性化推荐

其他

Q14:与三年前相比，您感觉本地的餐饮便捷性整体变化如何？

显著提升

有所提升

基本没变

有所下降

显著下降

Q15:请留下您对提升长三角地区餐饮便捷性的具体意见或建议（选填）：

填空1

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