华北地区餐饮产品功能需求用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于华北地区餐饮产品功能需求的用户体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品设计。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您目前居住或主要在哪个城市?

北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他华北地区城市

Q2:您使用餐饮类App(如大众点评、美团、饿了么等)的频率是?

每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q3:您通常在什么情况下使用餐饮App?【多选题】

寻找餐厅/美食
查看餐厅评价与图片
在线订座
点外卖
购买优惠券/套餐
查看菜单与价格
浏览美食攻略/推荐

Q4:当您寻找新餐厅时,最看重App提供的哪类信息?

用户评价与评分
真实菜品图片
人均消费价格
餐厅位置与交通
优惠活动信息

Q5:您对当前常用餐饮App的“搜索与筛选”功能(如按口味、距离、价格筛选)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:在搜索餐厅时,您希望增加哪些新的筛选条件?

填空1

Q7:您认为餐饮App的“在线排队/取号”功能重要吗?

非常重要,经常使用
比较重要,偶尔使用
一般,可有可无
不重要,从不使用

Q8:您对当前常用餐饮App的“外卖/自提”流程(从选餐到支付)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您希望外卖功能在哪些方面进行优化?【多选题】

更准确的预计送达时间
更清晰的菜品状态(制作中、配送中)跟踪
更灵活的配送时间选择
更完善的保温/包装保障
更便捷的售后与退款流程

Q10:您是否愿意在App上提前支付套餐或定金以锁定优惠?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q11:您向朋友或同事推荐您最常用的餐饮App的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您希望餐饮App增加哪些社交或互动功能?【多选题】

好友一起点餐/拼单
美食笔记/打卡分享
基于兴趣的美食社群
直播探店/厨师秀
好友口味偏好推荐

Q13:对于餐厅的“VR全景/视频探店”内容,您的看法是?

非常感兴趣,会主动查看
比较感兴趣,偶尔看看
一般,无所谓
不感兴趣,更相信图文

Q14:在查看餐厅评价时,您最无法忍受或认为最需要改进的问题是什么?

填空1

Q15:您是否关注餐饮App推出的“会员/积分”体系?

非常关注,是高级会员
比较关注,会使用积分
一般,偶尔看看
不关注,从不使用

Q16:您希望会员权益包含哪些内容?【多选题】

专属优惠券/折扣
生日特权
优先排队/订座
新品试吃权
积分兑换礼品或现金

Q17:您对餐饮App的“个性化推荐”(如“猜你喜欢”)准确度满意度如何?(1分非常不准确,5分非常准确)

分数
标签

Q18:您对餐饮App中植入的广告(如开屏广告、信息流广告)接受度如何?

完全不能接受
勉强接受,但希望减少
可以接受,这是商业常态
接受,广告有时能提供有用信息

Q19:除了以上提到的,您对餐饮类App还有哪些功能需求或改进建议?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您的职业是?

学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
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华北地区餐饮产品功能需求用户体验调查
介绍
本模板旨在收集华北地区用户对餐饮产品功能需求的深度反馈。帮助您了解用户使用习惯、评估功能满意度、挖掘优化需求,适合餐饮平台、产品经理和市场研究人员精准提升产品体验与市场竞争力。
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