深圳市餐饮产品功能需求客户满意度调查

Q1:您最近一次在深圳的餐厅用餐，主要目的是？

Q2:您通常通过什么渠道了解或选择餐厅？

Q3:在选择餐厅时，您最关注以下哪些方面？

Q4:整体而言，您向朋友或同事推荐您最近光顾的这家餐厅的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您最近一次用餐体验的【菜品口味】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对您最近一次用餐体验的【菜品新鲜度与质量】进行评分（1-5分）

Q7:请对您最近一次用餐体验的【菜品种类与创新性】进行评分（1-5分）

Q8:请对您最近一次用餐体验的【出餐速度与效率】进行评分（1-5分）

Q9:请对您最近一次用餐体验的【服务员态度与专业性】进行评分（1-5分）

Q10:请对您最近一次用餐体验的【餐厅环境卫生】进行评分（1-5分）

Q11:请对您最近一次用餐体验的【座位舒适度与私密性】进行评分（1-5分）

Q12:您认为当前餐厅的菜单或点餐系统，在哪些方面可以改进？

Q13:您对餐厅提供【免费Wi-Fi】的需求程度如何？

Q14:您对餐厅提供【充电设施（插座/充电宝）】的需求程度如何？

Q15:您更倾向于通过哪种方式支付餐费？

Q16:您是否愿意成为餐厅的会员，以享受专属优惠或积分？

Q17:如果餐厅推出会员权益，您最希望包含哪些？

Q18:您对餐厅提供【线上排队/预订】功能的使用频率如何？

Q19:请对您使用过的餐厅【线上排队/预订】功能的便捷性进行评分（1-5分，未使用过请选“不适用”）

Q20:除了上述方面，您对深圳餐饮（如菜品、服务、环境、科技应用等）还有哪些具体的功能需求或改进建议？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您每月在餐厅用餐（不含外卖）的消费频率大约是？

Q23:您个人平均每次在餐厅用餐的消费金额大约是？