全国餐饮内容偏好与客户满意度调查

全国餐饮内容偏好与客户满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于全国餐饮内容偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同餐饮内容的喜好、消费习惯及满意度，以期为餐饮行业提供更优质的服务与产品。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪些渠道获取餐饮信息（如探店、美食推荐）？

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如小红书、微博）

美食类App（如大众点评、美团）

朋友/家人推荐

电视节目/传统媒体

其他

Q2:您最关注以下哪些类型的餐饮内容？

餐厅探店与测评

美食制作教程

地方特色美食文化介绍

外卖/预制菜品评测

健康饮食与营养知识

餐饮优惠信息与活动

其他

Q3:总体而言，您对当前主流平台（如抖音、小红书、大众点评）上餐饮内容的丰富度和质量满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为目前餐饮内容中，最需要改进的方面是什么？

内容真实性（如避免过度美化/虚假宣传）

信息实用性（如价格、地址、排队时间准确）

内容深度与文化内涵

视频/图文制作质量

互动性与社区氛围

其他

Q5:餐饮内容（视频/图文）对您实际选择餐厅或菜品的影响程度如何？

影响非常大，是主要决策依据

影响较大，会作为重要参考

有一定影响，会看看评价

影响很小，主要看自己习惯

完全没有影响

Q6:在选择餐厅时，您最看重哪些因素？

菜品口味与质量

价格与性价比

环境卫生与氛围

服务态度与效率

地理位置与交通便利性

网络评价与口碑

特色与创新性

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次通过餐饮内容种草并消费的餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您平均每月在外就餐（含外卖）的消费频率大约是？

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

Q9:您更倾向于在哪种类型的餐厅消费？

连锁品牌餐厅

本地特色/老字号餐厅

小众/网红餐厅

快餐/简餐店

高端/ Fine Dining餐厅

视情况而定，没有固定偏好

Q10:您对最近一次在外就餐（堂食或外卖）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:如果最近一次就餐体验有让您不满意的地方，请简要描述原因（如无，请填“无”）。

填空1

Q12:您认为餐饮商家在线上内容展示（如菜单、环境图、宣传视频）与实际体验的一致性如何？

高度一致，所见即所得

基本一致，有小部分差异

差异较大，有被“照骗”的感觉

差异很大，严重不符

不关注线上展示

Q13:您希望餐饮内容创作者或平台未来增加哪些方面的内容？

更多平价/高性价比餐厅推荐

深入的地方美食文化纪录片

针对特殊饮食需求（如素食、低糖、过敏）的指南

后厨揭秘与食品安全知识

餐饮创业与经营故事

与厨师的深度访谈

其他

Q14:您是否愿意为高质量的餐饮内容（如深度测评、独家攻略）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q17:对于提升全国餐饮内容生态和顾客就餐体验，您还有什么宝贵的意见或建议？（选填）

填空1

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