华东地区餐饮需求痛点与服务质量调查

Q1:您通常多久外出就餐一次？

Q2:您选择一家餐厅时，最看重以下哪些因素？（可多选）

Q3:总体而言，您对近期在华东地区餐厅的消费体验满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q4:您认为目前餐厅最需要改进的环节是？

Q5:在就餐过程中，您遇到过哪些服务痛点？（可多选）

Q6:您更倾向于通过哪种方式点餐？

Q7:您对餐厅使用扫码点餐、线上排队等数字化工具的便捷性评价如何？（1-5分，1为非常不便捷，5为非常便捷）

Q8:您认为哪些因素会影响您对餐厅“性价比”的判断？（可多选）

Q9:当对服务或菜品不满意时，您通常会怎么做？

Q10:请描述一次令您印象深刻的（好或坏的）餐饮服务经历，并说明原因。

Q11:您认为“预制菜”或“中央厨房配送”模式对餐厅口味和质量的影响是？

Q12:对于餐厅的“绿色消费”举措（如减少一次性用品、提供小份菜、食材溯源等），您的态度是？（可多选）

Q13:您是否愿意为更好的服务（如专属服务、更快响应）支付额外费用？

Q14:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您在华东地区常去的餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q15:您获取餐厅信息的主要渠道是？

Q16:您希望未来餐厅在哪些方面进行创新或提升？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前在华东地区居住或工作的城市属于？