重庆市餐饮满意度评价客户满意度调查

重庆市餐饮满意度评价客户满意度调查

尊敬的顾客，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次重庆市餐饮满意度调查。您的真实反馈对我们了解本地餐饮服务现状、提升服务质量至关重要。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的实际体验放心作答。

Q1:您本次就餐的餐厅属于以下哪种类型？

火锅

江湖菜/川菜

小面/米线/小吃

烧烤/串串

西餐/日料/其他异国料理

中餐（非川菜）

其他

Q2:您本次就餐的主要目的是？

朋友/家庭聚会

商务宴请

情侣约会

日常便餐

品尝特色美食

其他

Q3:请对餐厅的整体环境（装修、卫生、氛围）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所点菜品的口味与质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对菜品的份量与价格匹配度（性价比）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对服务员的态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对餐厅的上菜速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为该餐厅在哪些方面表现突出？（可多选）

菜品味道独特

食材新鲜

环境优雅舒适

服务热情周到

价格实惠

地理位置便利

有特色文化/主题

无明显突出项

Q9:您认为该餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

提升菜品口味稳定性

改善环境卫生

加强员工服务培训

优化菜品价格

加快上菜速度

增加停车便利性

丰富菜品选择

无需改进

Q10:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:与重庆市同类餐厅相比，您认为该餐厅的整体水平如何？

明显高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

明显低于平均水平

Q12:您再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

一定会再次光顾

很可能会再次光顾

不确定

可能不会再次光顾

绝对不会再次光顾

Q13:您通常通过哪些渠道了解或选择重庆的餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

大众点评/美团等生活类APP

抖音/小红书等社交媒体

路过看到

微信公众号/美食博主

传统广告（传单、电视等）

其他

Q14:您平均每月在重庆市外出就餐（不含外卖）的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q15:您本次就餐的人均消费大约是多少？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q16:您对重庆市餐饮业的发展或对本次就餐的餐厅，还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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