重庆市餐饮服务满意度评价调查

重庆市餐饮服务满意度评价调查

尊敬的顾客，您好！为持续提升重庆餐饮服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，感谢您的支持！

Q1:您本次用餐的餐厅主要属于以下哪种类型？

火锅店

川菜馆

小吃/快餐店

烧烤店

其他中餐厅

西餐厅/日韩料理等

饮品店/甜品店

Q2:您本次用餐的人均消费大约是多少元？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q3:请对餐厅的整体环境卫生状况进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对服务人员的态度和礼貌进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对服务人员的响应速度和效率进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对菜品的口味和口感进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对菜品的分量和性价比进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对菜品的上菜速度进行打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对餐厅的菜单设计（如清晰度、图片、菜品描述）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为餐厅在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

环境卫生

服务态度

上菜速度

菜品口味

菜品创新

价格合理

停车便利

其他

Q11:您认为餐厅在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

排队等候时间

服务员专业度

菜品份量/价格

菜品新鲜度

餐厅噪音/拥挤

卫生间清洁

支付便利性

其他

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您主要通过什么渠道了解到这家餐厅？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、抖音）

路过看到

广告宣传

其他

Q14:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:您对这家餐厅或重庆餐饮业的服务质量还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐