全国餐饮满意度评价口碑调研问卷

Q1:请问您在过去三个月内，外出就餐（堂食或外带）的频率大约是？

Q2:您通常选择外出就餐的主要原因是？（可多选）

Q3:您最常光顾的餐饮类型是？

Q4:总体而言，您对最近一次外出就餐的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您主要通过哪些渠道了解或选择餐厅？（单选最主要渠道）

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近一次就餐的餐厅？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:请对您最近一次就餐的【菜品口味与质量】进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q8:请对您最近一次就餐的【菜品分量与价格合理性】进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q9:请对您最近一次就餐的【餐厅环境卫生】进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:请对您最近一次就餐的【服务员态度与响应速度】进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q11:请对您最近一次就餐的【上菜速度与等待时间】进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q12:在餐饮消费中，以下哪些因素最可能让您感到不满意？（可多选）

Q13:当您对某次就餐体验不满意时，您通常会怎么做？

Q14:餐厅的哪些举措最能提升您的好感度或促使您再次消费？（可多选）

Q15:您是否愿意为“明厨亮灶”（能看见后厨操作）或“食材溯源”等体现食品安全透明度的餐厅支付稍高的价格？

Q16:您认为当前餐饮行业在哪些方面最需要改进？（单选最重要的一项）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前所在的常住城市属于？

Q19:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的就餐经历，并简要说明原因。