西南地区餐饮性价比评价绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区餐饮性价比评价绩效的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量，提升评价体系的科学性与公正性。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，在西南地区（如四川、重庆、云南、贵州等地）的餐厅用餐频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次或更少

Q2:您通常通过哪些渠道了解餐厅的性价比信息？（可多选，此为多选题题干）

大众点评/美团等生活服务APP

小红书/抖音等社交媒体

朋友/家人推荐

餐厅自身宣传（如传单、广告）

路过随机选择

Q3:您在选择餐厅时，最看重“性价比”的哪些方面？

菜品价格与份量的匹配度

菜品口味与价格的匹配度

就餐环境与价格的匹配度

服务质量与价格的匹配度

优惠活动/套餐的吸引力

Q4:请为您最近一次在西南地区餐厅的用餐体验，就其“性价比”进行评分。（1分表示非常不值，5分表示非常超值）

分数

标签

Q5:您认为当前主流餐饮评价平台（如大众点评）上的“性价比”评分，在多大程度上反映了真实情况？

非常准确，完全可信

比较准确，基本可信

一般，部分信息有参考价值

不太准确，水分较大

非常不准确，完全不可信

Q6:您认为哪些因素可能影响“性价比”评价的客观性？

商家刷好评/控评

消费者个人口味差异

评价者情绪化表达

平台算法推荐机制

促销活动造成的短期评价波动

Q7:如果餐厅推出“性价比”相关的绩效奖励（如根据好评率给员工奖金），您认为这会对评价真实性产生什么影响？

积极影响，促使餐厅提升真实性价比

消极影响，可能导致诱导好评

无明显影响

不确定

Q8:基于您的整体体验，您有多大可能性向朋友推荐使用当前主流APP来查找高性价比的西南地区餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您更倾向于信任哪种类型的“性价比”评价？

附有详细图文的长篇评价

简短但有具体细节的评价（如“人均80吃到撑”）

带有视频的打卡评价

好友或关注用户的评价

平台认证的“优质评价”

Q10:您认为“价格”在您对一家餐厅“性价比”的判断中占有多大权重？（1分=权重很低，5分=权重极高）

分数

标签

Q11:您认为“口味”在您对一家餐厅“性价比”的判断中占有多大权重？（1分=权重很低，5分=权重极高）

分数

标签

Q12:当一家餐厅的“性价比”评价很高，但实际体验低于预期时，您通常会怎么做？

在平台上给出真实差评

默默接受，下次不再光顾

向朋友私下吐槽

联系商家或平台反馈

视情况而定

Q13:您希望餐饮评价平台在“性价比”维度上提供哪些更详细的信息或功能？

人均消费的详细分布图

招牌菜与价格的关联展示

不同时段（午市/晚市）的性价比对比

老顾客回头率数据

与同区域同类餐厅的性价比排名对比

Q14:您是否参与过餐厅发起的“写评价换优惠”等活动？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q15:参与此类活动后，您给出的评价会因此更偏向正面吗？

会，毕竟得到了优惠

不会，仍会如实评价

视餐厅实际体验而定

不适用（未参与过）

Q16:对于如何建立更科学、公正的餐饮“性价比”评价与绩效体系，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业是？

学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营/自由职业

退休人员

其他

Q19:您每月在餐饮上的平均消费大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

西南地区餐饮性价比评价绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供西南地区餐饮性价比与绩效满意度调研的专业工具。帮助您收集消费偏好、评估评价体系可信度、分析影响评价客观性的因素，适合餐饮企业、平台运营方及市场研究机构优化服务与提升决策科学性。

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