深圳市餐饮隐私保护态度调研

深圳市餐饮隐私保护态度调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市餐饮行业隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中对个人信息保护的看法与关注点。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您过去一个月在深圳外出就餐的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常在什么类型的餐饮场所消费？（可多选的场景）

大型连锁餐厅/快餐店

中小型独立餐厅

外卖/线上订餐

咖啡厅/茶饮店

美食广场/大排档

Q3:您在餐厅消费时，是否曾被要求提供个人信息（如手机号、生日、微信等）以获取服务或优惠？

经常

偶尔

很少

从未

Q4:当餐厅收集您的个人信息时，您最担心哪些方面？（可多选）

信息被泄露给第三方

收到垃圾营销信息

信息被用于非告知的用途

信息被不当存储，存在安全风险

其他

Q5:您认为餐厅收集顾客手机号用于排队或取餐通知，是否必要？

非常必要，方便高效

可以接受，但希望有替代选项

不太必要，应提供其他方式

完全不必要，侵犯隐私

Q6:对于餐厅通过扫码点餐强制要求授权微信个人信息（如昵称、头像），您的态度是？

完全理解并接受

可以接受，但希望告知用途

比较反感，但为了点餐会授权

非常反感，会因此放弃消费

Q7:您是否阅读过餐厅的“隐私政策”或“用户协议”？

总是仔细阅读

偶尔浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从未注意过

Q8:如果一家餐厅明确公示其隐私保护措施（如数据加密、定期删除），您是否会对其更有好感？

会，显著增加信任和好感

会，有一定好感增加

影响不大，主要看菜品和服务

完全不影响

Q9:总体而言，您对目前深圳市餐饮行业在保护顾客隐私方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为餐饮企业在保护顾客隐私方面，最应该加强哪些措施？（可多选）

明确告知信息收集目的和范围

提供非个人信息化的替代服务选项

加强员工隐私保护培训

定期公开数据安全审计报告

建立便捷的个人信息查询与删除渠道

Q11:假设两家餐厅菜品、价格和服务相近，一家隐私保护口碑很好，另一家一般，您更倾向于选择？

一定选择隐私保护好的

可能会选择隐私保护好的

没有影响，随机选择

选择其他因素更优的

Q12:如果您的个人信息因餐厅原因被泄露并造成困扰，您会采取什么行动？

向市场监管部门或网信办投诉

联系餐厅要求解释和赔偿

在社交媒体曝光

自认倒霉，以后不去这家店

视严重程度决定

Q13:对于餐饮企业如何更好地平衡服务便利与顾客隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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