华南地区餐饮个人信息保护意识市场调研

华南地区餐饮个人信息保护意识市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于餐饮行业个人信息保护意识的学术研究。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中对个人信息处理的认知、态度与行为。您的回答将完全匿名且仅用于学术分析，所有信息将被严格保密。感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您目前居住在哪个城市？

广州市

深圳市

佛山市

东莞市

珠海市

中山市

惠州市

江门市

肇庆市

华南地区其他城市

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每月在餐厅（包括堂食、外卖）消费的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-7次

8-12次

13次及以上

Q4:在餐厅消费时，您是否留意过商家对您个人信息的收集行为？

总是留意

经常留意

偶尔留意

很少留意

从不留意

Q5:在以下场景中，您曾向餐厅提供过哪些个人信息？（可多选）

手机号码（如用于排号、会员注册、外卖订单）

姓名（如用于预订、外卖）

电子邮箱地址

详细的家庭或办公地址（如外卖配送）

身份证号（如某些会员实名认证）

生日信息

支付信息（如银行卡、支付平台账号）

人脸/照片信息（如用于支付或会员识别）

以上都没有提供过

Q6:您认为餐厅收集您的手机号码主要用于什么目的？

订单确认与配送

发送营销推广信息

建立会员体系

用于支付验证

不清楚具体目的

Q7:当餐厅要求您扫码点餐或成为会员时，您是否阅读过其隐私政策或用户协议？

总是仔细阅读

大致浏览关键部分

直接同意，很少阅读

从未注意过有这些条款

Q8:您是否曾因担心个人信息泄露而拒绝使用餐厅的扫码点餐、会员注册等服务？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q9:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人“单独同意”的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q10:如果餐厅在未明确告知的情况下，将您的手机号用于发送商业广告，您的态度是？

完全不能接受，会投诉或追究

比较反感，但可能不会采取行动

可以理解，但希望提前告知

无所谓

Q11:您认为当前餐饮行业在保护消费者个人信息方面的整体表现如何？

非常好，非常规范

比较好，基本规范

一般，存在一些问题

比较差，泄露风险高

非常差，毫无规范

不清楚

Q12:您希望餐厅在个人信息保护方面采取哪些措施来增强您的信任？（可多选）

明确公示隐私政策，并使用清晰易懂的语言

在收集信息前，以显著方式告知用途并征得同意

提供“仅本次消费使用”的选项，避免强制注册会员

设置便捷的渠道，允许消费者查询、更正或删除个人信息

定期进行数据安全审计并公布结果

对员工进行数据保护培训

其他

Q13:如果一家餐厅因其个人信息保护措施完善而获得认证或标识，这会增加您选择它的可能性吗？

会，这是重要的决策因素

可能会，会作为加分项考虑

不太会，口味和价格更重要

完全不会

Q14:您是否曾亲身经历过或听说过因在餐厅消费导致个人信息被泄露、滥用（如骚扰电话、短信轰炸）的情况？

亲身经历过

听说过身边人的经历

在新闻中看到过相关报道

从未听说过

Q15:对于餐饮行业如何更好地平衡服务便利性与个人信息保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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