全国餐饮个人信息保护意识与政策影响调研

Q1:您在餐饮行业中的主要角色是？

Q2:您所在的餐饮企业类型是？

Q3:您是否了解中国已颁布实施的《个人信息保护法》？

Q4:您认为，餐饮企业在日常运营中，主要会收集和处理哪些类型的个人信息？（可多选）

Q5:在您的工作中，处理顾客个人信息（如电话、地址）时，您通常遵循的流程是？

Q6:您所在的企业是否曾对员工进行过个人信息保护相关的培训？

Q7:您认为，餐饮企业收集顾客个人信息最主要的目的是什么？

Q8:总体而言，您认为当前餐饮行业对顾客个人信息的保护水平如何？（0分代表非常差，10分代表非常好）

Q9:您是否遇到过顾客因个人信息问题（如信息泄露、骚扰电话）向您或您所在企业投诉的情况？

Q10:您认为，《个人信息保护法》等法规的出台，对餐饮企业的经营成本产生了怎样的影响？

Q11:您认为，遵守个人信息保护法规，对提升餐饮企业的品牌形象和顾客信任度有帮助吗？

Q12:您认为，餐饮企业在落实个人信息保护方面，面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q13:当顾客要求删除其个人信息（如会员信息）时，您所在的企业通常如何处理？

Q14:您认为，政府或行业协会在推动餐饮行业个人信息保护方面，最应该加强哪方面的工作？

Q15:您对“最小必要原则”（即只收集与提供服务直接相关的最少信息）在餐饮场景中的应用有何看法？

Q16:您认为，未来餐饮企业在个人信息保护方面的发展趋势会是？

Q17:请评价您个人对保护顾客个人信息的重视程度。（1星为非常不重视，5星为非常重视）

Q18:对于餐饮企业如何更好地平衡顾客服务体验与个人信息保护，您有何具体建议？