武汉市餐饮数据安全认知消费行为调研

武汉市餐饮数据安全认知消费行为调研

尊敬的市民，您好！我们正在开展一项关于餐饮数据安全认知与消费行为的调查研究，旨在了解您对相关问题的看法和习惯。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每月在武汉市餐饮消费（堂食、外卖等）的频率是？

几乎不消费

1-3次

4-7次

8-15次

16次及以上

Q3:您最常使用哪种方式在餐饮店消费？

直接到店点餐/支付

使用商家小程序/APP点餐/支付

使用第三方平台（如美团、饿了么）点餐/支付

电话预订/点餐

Q4:在扫码点餐时，商家要求授权获取您的微信昵称、头像等信息，您通常会？

直接同意，方便快捷

犹豫，但最终会同意

拒绝，改用其他方式点餐

视商家品牌和信任度而定

Q5:您认为餐饮商家可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

消费记录与偏好

位置信息

支付信息（如银行卡后四位）

社交账号信息（如微信头像/昵称）

不清楚

Q6:您是否关注过餐饮商家（或平台）的《隐私政策》或《用户协议》？

每次都仔细阅读

偶尔快速浏览

从未阅读过，直接同意

没注意过这些内容

Q7:您认为餐饮商家对收集到的消费者数据，最可能用于以下哪种用途？

改善菜品和服务质量

进行精准营销（如推送优惠券）

分析经营数据

出售或共享给第三方

不清楚

Q8:如果得知您常去的餐厅发生了顾客数据泄露事件（如电话号码、地址泄露），您会？

立即停止在该店消费

减少消费频率，并关注其后续措施

虽然担心，但不会改变消费习惯

认为影响不大，不改变

Q9:您对目前武汉市餐饮商家在保护顾客个人信息安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q10:为了提升数据安全感，您希望餐饮商家在哪些方面做出改进？（可多选）

明确告知数据收集范围与用途

提供不授权也能完成基础点餐的选项

定期公布数据安全保护措施

建立便捷的个人信息查询与删除渠道

获得数据泄露后的及时通知与补偿承诺

Q11:当餐饮商家通过会员系统或APP向您推送个性化广告（如新品、优惠）时，您的感受是？

很实用，是我需要的

可以接受，但有时过多

感到被打扰，有隐私被窥探感

无所谓

Q12:您是否曾因数据安全顾虑，而放弃使用某家餐厅的小程序、APP或拒绝成为其会员？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未因此放弃

Q13:您认为谁应该对餐饮消费中的数据安全负主要责任？

餐饮商家

提供技术服务的第三方平台/公司

政府监管部门

消费者自己

多方共同责任

Q14:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与餐饮消费相关的规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q15:对于加强武汉市餐饮行业的数据安全保护，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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