西安市餐饮数据安全认知舆情监测调研

尊敬的餐饮行业从业者/管理者，您好！我们正在开展一项关于西安市餐饮行业数据安全认知与舆情状况的调研。本问卷旨在了解您对数据安全相关问题的看法与现状，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在西安市餐饮行业中的角色是？

餐厅/门店经营者/老板

餐厅/门店经理/店长

厨师/后厨管理人员

前台/收银/服务员

市场营销/运营人员

其他行政或支持人员

Q2:您所在的餐饮企业规模是？

个体经营（1-2家店）

小型连锁（3-10家店）

中型连锁（11-50家店）

大型连锁（50家店以上）

餐饮集团/品牌总部

Q3:您是否了解《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》等与数据安全相关的法律法规？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全不了解

Q4:您的餐厅/企业目前收集和处理的顾客数据类型主要有哪些？（可多选）

姓名、电话等基础身份信息

会员账户信息（含密码）

消费记录与订单详情

支付信息（银行卡号、支付平台账户）

位置信息（如外卖地址）

个人偏好（口味、忌口等）

人脸识别等生物信息（如用于支付）

其他（请在后文说明）

Q5:您认为餐饮企业收集的顾客数据中，哪些属于需要重点保护的敏感个人信息？

支付账户与密码

身份证号、手机号等身份标识

家庭住址等详细位置信息

消费习惯与健康数据（如过敏史）

以上全部都是

Q6:您的餐厅/企业是否制定了明确的顾客数据管理政策或隐私协议？

有详细、公开的书面政策

有内部规定但未公开

正在制定中

没有，但认为有必要

没有，且认为目前不需要

Q7:您的餐厅/企业是否曾因数据泄露、信息滥用等问题遭遇过顾客投诉或产生纠纷？

是，发生过多次

是，发生过一次

没有发生过

不清楚

Q8:您主要通过哪些渠道关注餐饮行业数据安全相关的舆情或新闻？

行业媒体/专业网站

社交媒体（微博、微信等）

政府监管部门发布

同行交流

很少关注

Q9:您认为当前西安市餐饮行业整体对数据安全的重视程度如何？（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q10:您认为餐饮企业面临的主要数据安全风险来自哪里？

内部员工操作失误或有意泄露

外部黑客攻击（如系统入侵）

合作的第三方平台（如外卖、点评、SaaS软件）泄露

物理设备丢失或被盗

法律法规不熟悉导致违规

Q11:您的餐厅/企业是否对员工进行过数据安全与隐私保护的培训？

定期进行系统培训

偶尔进行简单培训

仅在新员工入职时提及

从未进行过

计划进行

Q12:您的餐厅/企业采取了哪些技术或管理措施来保护数据安全？（可多选）

使用加密技术存储/传输敏感数据

设置严格的系统访问权限

定期进行系统安全检测与漏洞修复

与第三方服务商签订数据安全协议

对废弃数据/设备进行安全销毁

购买了网络安全保险

未采取专门措施

Q13:如果发生顾客数据泄露事件，您认为您的餐厅/企业是否有能力及时应对？

有完善的应急预案，能快速响应

有基本应对思路，但执行可能不顺畅

没有预案，会临时处理

完全没有应对能力

不确定

Q14:您认为政府监管部门在餐饮数据安全方面应加强哪些工作？

出台更细化的行业指引与标准

加强执法检查与处罚力度

提供更多培训与咨询服务

建立行业风险预警与信息共享平台

其他（请在后文说明）

Q15:您是否愿意为提升数据安全防护水平（如购买更安全系统、加强培训）而增加投入？

非常愿意，这是必要投资

比较愿意，但需考虑成本

视情况而定，看投入产出比

不太愿意，目前成本压力大

完全不愿意

Q16:基于您的了解，您向他人推荐在西安从事餐饮行业的整体信心度是多少？（0-10分，0分表示毫无信心，10分表示极有信心）

选项1

Q17:您对西安市餐饮行业在数据安全保护与舆情管理方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您是否听说过或关注过近期西安市内与餐饮数据安全相关的具体事件或舆情？如有，请简要描述。

填空1

西安市餐饮数据安全认知舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供西安市餐饮行业数据安全认知与舆情状况的标准化调研。帮助您评估法规认知、分析数据风险、了解防护措施，适合西安餐饮企业与监管机构开展数据安全现状评估。

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