北京市餐饮支付习惯需求调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民餐饮支付习惯的调查研究，旨在了解您的支付偏好与需求。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次在北京的餐厅（包括堂食、外卖）消费，使用的主要支付方式是什么？

移动支付（如支付宝、微信支付）

银行卡/信用卡支付

现金支付

其他（请在后文说明）

Q2:在选择移动支付时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）

支付便捷性（如扫码速度）

优惠活动（如红包、满减）

支付安全性

支付平台的品牌熟悉度

是否支持信用支付（如花呗、白条）

其他

Q3:您对目前北京餐饮场所（如餐厅、咖啡厅）提供的移动支付体验（如网络覆盖、扫码设备）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您是否遇到过因餐厅不支持您偏好的支付方式而放弃消费的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q5:在什么情况下，您更倾向于使用现金支付？

小额消费（如20元以下）

商家仅支持现金

网络信号不好时

为保护支付隐私

习惯性使用

其他情况

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用移动支付在北京进行餐饮消费？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您希望未来餐饮支付方式在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

更快的支付速度

更强的支付安全保障

更丰富的优惠活动整合

支持更多国际支付方式

与会员/积分系统深度绑定

支持无感支付（如刷脸）

其他

Q8:您在外卖平台点餐时，通常使用哪种支付方式？

外卖平台内直接支付（如支付宝/微信）

货到付款（现金）

货到付款（移动支付）

使用平台月付或信用支付

其他

Q9:您认为“先享后付”（如使用花呗、白条等信用支付）在餐饮消费中的普及程度如何？

非常普及，我经常使用

比较普及，偶尔使用

不太普及，很少使用

完全不普及，从未使用

Q10:您对餐饮消费中使用银行卡/信用卡支付的安全性评价如何？（1分为非常不安全，5分为非常安全）

分数

标签

Q11:您是否关注过餐饮支付过程中的个人信息安全问题？

非常关注，会采取保护措施

比较关注，但不太清楚如何保护

不太关注

完全不关注

Q12:如果有一家餐厅推出一种全新的、更便捷的支付方式（例如，入座即自动识别并绑定桌位支付），您对此有何看法或顾虑？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q14:您目前在北京的居住状态是？

长期居住（6个月以上）

短期居住（6个月以内）

在京工作/学习

来京旅游/出差

Q15:您平均每月在北京的餐饮消费（包括外卖）大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q16:您通常通过哪些渠道了解餐饮优惠信息？（可多选）

支付平台推送（如支付宝/微信）

餐厅官方小程序/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

外卖平台（如美团、饿了么）

朋友推荐

线下广告/传单

其他

Q17:您是否愿意为了获得支付优惠（如立减、折扣）而下载新的支付类APP？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于未来北京餐饮业的支付方式发展，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

北京市餐饮支付习惯需求调研

介绍

本模板旨在提供北京市居民餐饮支付习惯的标准化调研解决方案。帮助您收集支付偏好、分析使用场景、评估满意度、洞察改进需求，适合餐饮企业、支付平台和商业研究机构进行精准的市场分析与服务优化。

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