郑州市餐饮购物渠道偏好满意度调查

郑州市餐饮购物渠道偏好满意度调查

尊敬的郑州市居民，您好！我们正在进行一项关于郑州市居民餐饮及购物渠道偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与体验，以期为本地商业环境优化提供参考。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的常住区域位于郑州市哪个区？

金水区

二七区

中原区

管城回族区

惠济区

郑东新区

高新区

经开区

航空港区

其他

Q3:您通常每周外出就餐（堂食/外卖）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不

Q4:您通常通过哪些渠道寻找或选择餐饮商家？（可多选）

美团/大众点评等App

抖音/快手等短视频平台

微信朋友圈/公众号

朋友/同事/家人推荐

路过随机选择

商家自有小程序/App

其他

Q5:在选择餐厅时，以下哪个因素对您的影响最大？

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置/交通便利性

餐厅环境/装修

服务态度

线上评价/评分

Q6:整体而言，您对郑州市餐饮商家的满意度如何？请用0-10分表示，0分表示非常不满意，10分表示非常满意。

选项1

Q7:您认为郑州市餐饮消费在哪些方面有待提升？（可多选）

食品安全与卫生

菜品创新与多样性

价格透明度与合理性

就餐环境与氛围

线上点餐/外卖服务效率

服务员专业素养

停车便利性

其他

Q8:您通常每周进行购物消费（非餐饮，如日用品、服装、电子产品等）的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎不

Q9:您更倾向于通过哪些渠道进行购物消费？（可多选）

大型综合商场/购物中心（如丹尼斯、万达广场）

社区超市/便利店

品牌专卖店/街边店

淘宝/京东等综合电商平台

拼多多等社交电商

抖音/快手等直播电商

微信小程序/社群团购

其他

Q10:在购物时，以下哪个因素是您决定购买的最主要驱动力？

商品质量

价格优惠/促销活动

品牌知名度/信誉

购物便捷性/物流速度

售后服务保障

朋友推荐/网红种草

Q11:请对您最常使用的购物渠道（如某电商平台或某商场）的购物体验进行整体评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）。

分数

标签

Q12:您认为郑州市线下购物场所在哪些方面可以做得更好？（可多选）

商品种类与丰富度

价格竞争力

商场环境与设施

停车便利性与费用

促销活动力度与频率

导购服务专业性

会员权益与积分体系

其他

Q13:您是否愿意尝试或已经使用过郑州市的“一刻钟便民生活圈”相关服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但未使用过

没听说过

Q14:如果有一项服务能将您家附近的优质餐饮、购物、生活服务信息整合并精准推送，您希望它包含哪些功能或信息？

填空1

Q15:与过去一年相比，您在郑州市的餐饮和购物总消费支出有何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q16:对于提升您在郑州市的餐饮与购物整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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