华北地区餐饮消费习惯与线上/线下选择偏好调研
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本模板旨在提供华北地区餐饮消费习惯与渠道偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费频率、分析渠道选择动因、评估服务质量,适合餐饮企业与市场研究机构制定精准的线上线下融合策略。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华北地区餐饮消费习惯的调研,旨在了解您在餐饮消费时对线上与线下渠道的选择偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:请问您目前居住在华北地区的哪个省市?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您平均每周在外就餐(包括堂食、外卖、自提等)的频率大约是?
Q4:您通常通过哪些渠道获取餐厅信息?(可多选)
Q5:在决定外出就餐时,您更倾向于选择线上点餐(外卖/自提)还是线下堂食?
Q6:当您选择线上订餐(外卖/自提)时,主要考虑哪些因素?(可多选)
Q7:当您选择线下堂食时,主要考虑哪些因素?(可多选)
Q8:您认为线上订餐平台(如美团、饿了么)的配送费和服务费是否合理?
Q9:您对线上订餐的食品安全(如包装、配送过程卫生)信任度如何?
Q10:您是否遇到过线上点餐的菜品与线下堂食口味或份量有明显差异的情况?
Q11:哪些线上订餐的优惠方式对您最有吸引力?(可多选)
Q12:对于一家新开的餐厅,您更愿意先尝试其线上外卖服务还是直接去线下堂食?
Q13:您是否愿意为“更快送达”或“专属配送”等增值服务支付额外费用?
Q14:您认为线下餐厅在哪些方面最需要向线上服务学习或改进?
Q15:总体而言,您对当前华北地区餐饮线上外卖服务的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q16:总体而言,您对当前华北地区餐饮线下堂食服务的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q17:未来一年,您预计自己用于线上订餐的消费比例会如何变化?
Q18:您希望未来餐饮行业在线上线下融合方面提供哪些新体验?(可多选)
Q19:您对华北地区餐饮行业线上线下协同发展,还有什么具体的意见或建议?
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