全国餐饮信息获取渠道用户体验调查

您好!感谢您参与本次关于餐饮信息获取渠道的调研。我们希望通过这份问卷,了解您在寻找餐厅、美食信息时常用的方式及其体验,以便为您和更多消费者提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最近一次寻找餐厅或美食信息是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前

Q2:当您需要寻找餐厅或美食信息时,通常会使用哪些渠道?(可多选)

大众点评、美团等生活服务App
小红书、抖音等内容分享平台
朋友/同事/家人的口头推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
美食博主/探店博主的推荐
传统广告(如电视、广播、传单)
其他

Q3:请为您最常用的餐饮信息获取渠道的“信息丰富度”打分(1-5分,1分为非常不丰富,5分为非常丰富)

分数
标签

Q4:请为您最常用的餐饮信息获取渠道的“信息真实性/可信度”打分(1-5分,1分为非常不可信,5分为非常可信)

分数
标签

Q5:您认为,哪类信息对您做出用餐决策的影响最大?

用户评价与评分
菜品图片与视频
人均价格
餐厅位置与环境
朋友/博主的亲身推荐
优惠活动信息

Q6:在使用餐饮信息平台(如大众点评)时,您最关注哪些功能?(可多选)

搜索与筛选(按口味、价格、距离等)
查看详细用户评价
浏览商家相册/菜单
在线预订/排队取号
查看优惠券/团购套餐
地图导航
其他

Q7:总的来说,您有多大可能性向朋友推荐您目前最常用的餐饮信息获取渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您是否遇到过餐饮信息与实际体验严重不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:如果遇到过信息不符,主要是在哪些方面?(可多选)

菜品口味/质量
服务态度
环境/卫生状况
价格/收费
排队/等位时间
其他

Q10:您是否愿意为获取更精准、高质量的餐饮信息(如深度探店报告、专业美食家推荐)而付费?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意

Q11:您更倾向于相信哪种来源的餐饮推荐?

普通消费者的真实评价
经过平台认证的“优质评价”
美食领域KOL/博主的推荐
身边熟人的推荐
媒体或机构的榜单推荐

Q12:请为您最常用的餐饮信息获取渠道的“操作便捷性/界面友好度”打分(1-5分,1分为非常不便捷,5分为非常便捷)

分数
标签

Q13:您是否会在用餐后主动去发布评价或分享?

几乎每次都会
经常
偶尔
很少
从不

Q14:影响您发布评价的主要因素是什么?(可多选)

体验特别好或特别差
有平台积分/奖励激励
帮助其他消费者
商家邀请/要求
单纯记录生活
其他

Q15:对于当前主流的餐饮信息获取渠道(如各类App、平台),您最希望它们改进或增加什么功能?

填空1

Q16:未来,您希望看到哪种形式的餐饮信息服务?

更智能的个性化推荐(基于口味、历史行为)
更丰富的短视频/直播探店内容
更权威、专业的第三方评测体系
线上线下结合的沉浸式体验(如AR看店)
其他

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前常居的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外

Q19:您平均每月在外就餐(包括外卖)的频率大约是?

1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
几乎不在外就餐

Q20:我们非常重视您的意见。请问您还有其他关于餐饮信息获取的建议或想法吗?

填空1
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全国餐饮信息获取渠道用户体验调查
介绍
本模板旨在提供餐饮信息渠道用户体验的标准化调研解决方案。帮助您评估渠道偏好、测量使用满意度、分析决策影响因素,适合餐饮平台、市场研究机构和品牌方优化产品服务与营销策略。
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