深圳市餐饮科技产品接受度市场调研

深圳市餐饮科技产品接受度市场调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市餐饮科技产品接受度的市场调研，旨在了解消费者对新兴餐饮科技（如智能点餐、送餐机器人、后厨自动化设备等）的看法与使用意愿。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在深圳市生活或工作的时间是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您平均每周外出就餐（堂食或外带）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

每天或几乎每天

Q3:您主要通过哪种方式了解或接触到餐饮科技产品（如扫码点餐、送餐机器人等）？

餐厅实际体验

社交媒体/短视频

朋友/同事推荐

新闻/科技报道

很少或从未了解

Q4:您在餐厅就餐时，使用过以下哪些科技产品或服务？（可多选）

扫码点餐（手机下单）

自助点餐机（触摸屏）

送餐机器人

智能餐桌（可互动点餐/娱乐）

手机App预订/排队

后厨透明化（直播）

以上都没有使用过

Q5:总体而言，您对使用上述餐饮科技产品的体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过/不确定

Q6:您向朋友或家人推荐使用这些餐饮科技产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:您认为餐饮科技产品最主要的优势是什么？

节省时间，提高效率

减少接触，更卫生

点餐/支付更便捷

带来新奇有趣的体验

减少人工服务失误

其他

Q8:您对餐饮科技产品最主要的顾虑或不满是什么？

操作复杂，对老年人不友好

缺乏人情味，服务冰冷

担心个人信息/支付安全

技术不稳定（如系统卡顿）

价格可能因此上涨

没有明显顾虑

其他

Q9:对于送餐机器人，您的接受度如何？

非常乐意接受，很有趣高效

可以接受，但更倾向人工服务

无所谓，不影响体验

不太接受，更喜欢人工互动

完全不能接受

Q10:对于后厨引入自动化设备（如炒菜机器人、智能洗碗机），您对出品的食品安全和口味有信心吗？

非常有信心，标准化更安全

比较有信心

一般，持观望态度

不太有信心

完全没信心

Q11:如果餐厅因使用科技而节省了部分人力成本，您是否希望这部分节省能体现在菜品价格上？

非常希望，价格应更优惠

比较希望

无所谓

不太希望，更希望用于提升服务或品质

完全不希望

Q12:您更愿意在哪些类型的餐厅看到或使用餐饮科技产品？（可多选）

快餐/简餐店

连锁品牌餐厅

商场内的餐厅

高端/特色餐厅

火锅/烧烤等品类餐厅

咖啡厅/茶饮店

无所谓，任何类型都可以

Q13:您是否愿意为使用了前沿餐饮科技（如全息投影菜单、智能互动餐桌）的餐厅支付稍高的价格？

非常愿意，为体验买单

比较愿意

视情况而定（如体验特别好）

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为未来3-5年，餐饮科技在深圳的普及速度会如何？

非常快，将成为主流

比较快，稳步增长

一般，部分场景应用

比较慢

很难说

Q15:您对餐饮科技产品在深圳的发展，还有哪些具体的期待或建议？

填空1

相关推荐