成都市餐饮数字化转型认知市场调研

成都市餐饮数字化转型认知市场调研

您好！我们正在进行一项关于成都市餐饮行业数字化转型认知的市场调研，旨在了解餐饮从业者对数字化转型的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的支持！

Q1:您在餐饮行业中的角色是？

餐厅/门店经营者/老板

餐厅/门店店长/经理

厨师长/后厨主管

前厅主管/领班

普通员工

餐饮品牌/连锁企业总部管理人员

其他

Q2:您所在的餐饮业态主要属于？

中餐正餐

火锅/串串

快餐/简餐

小吃/饮品/甜品

西餐/日料等异国料理

团餐/食堂

其他

Q3:您对“餐饮数字化转型”这一概念的了解程度如何？

非常了解，清楚其具体内容和应用

比较了解，知道大概方向

一般，听说过但不甚了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为餐饮数字化转型主要包含以下哪些方面？（可多选）

线上点餐/外卖平台运营

扫码点餐/自助点餐

会员管理与精准营销

供应链/库存数字化管理

后厨自动化/智能设备

数据化经营分析与决策

员工排班与绩效管理数字化

中央厨房/预制菜生产管理

其他

Q5:您所在的餐厅/品牌，目前已经应用了哪些数字化工具或系统？

完全没有应用

仅使用外卖平台（如美团、饿了么）

使用了扫码点餐/收银系统

使用了会员管理系统

使用了后厨/供应链管理系统

已应用多个系统进行整合管理

其他

Q6:您认为数字化转型对于提升餐厅竞争力的重要性如何？（1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:您认为当前阻碍餐饮企业进行数字化转型的主要因素是什么？

初期投入成本过高

技术复杂，缺乏专业人才

担心数据安全与隐私问题

现有经营模式运转良好，改变意愿不强

员工/管理者接受度低

市场/供应商环境不支持

不清楚转型的具体路径和效果

其他

Q8:在数字化转型过程中，您最希望获得哪些方面的支持或服务？（可多选）

性价比高的软硬件解决方案

专业的技术实施与培训服务

成功案例分享与经验交流

政府/行业的补贴或政策支持

数据安全与合规性保障

持续的运营维护与升级服务

与供应链/平台的对接支持

其他

Q9:您认为，数字化转型能否有效帮助餐厅控制成本（如人力、食材损耗等）？

效果非常显著

有一定效果

效果一般

效果甚微

不确定

Q10:您认为，数字化转型能否有效提升顾客的消费体验和复购率？

效果非常显著

有一定效果

效果一般

效果甚微

不确定

Q11:如果0-10分代表推荐同行进行数字化转型的意愿，0分代表“完全不推荐”，10分代表“极力推荐”，您会打多少分？

选项1

Q12:您预计您所在的餐厅/品牌，未来1-2年在数字化方面的投入意愿如何？

会大幅增加投入

会适度增加投入

维持现有投入水平

可能会减少投入

不确定

Q13:您更倾向于通过哪些渠道了解和学习餐饮数字化转型的相关知识？（可多选）

行业展会/论坛

线上课程/培训

同行交流/考察

供应商/服务商推介

专业媒体/公众号

政府/协会组织的活动

其他

Q14:对于成都市餐饮行业的数字化转型，您还有哪些具体的看法、建议或期待？

填空1

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