深圳市餐饮保险购买意愿竞品调研

深圳市餐饮保险购买意愿竞品调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市餐饮业保险购买意愿的市场研究。本问卷旨在了解您在购买保险时的考量因素、对现有保险产品的看法以及未来的需求。您的回答将完全匿名，仅用于整体分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前在深圳市经营的餐饮业态是？

中餐

西餐/简餐

火锅/烧烤

茶饮/咖啡/甜品

快餐/小吃

其他

Q2:您的餐厅经营规模是？

单店

2-5家连锁店

6-10家连锁店

10家以上连锁店

Q3:您的餐厅目前是否已经购买了商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

曾经购买过，现已中断

Q4:如果您已购买保险，主要购买了哪些险种？（可多选）

公众责任险

财产一切险（火灾、水灾等）

食品安全责任险

雇主责任险/员工意外险

营业中断险

现金保险

其他

Q5:您目前购买的保险主要来自哪家保险公司？

平安保险

人保财险

太平洋保险

国寿财险

其他保险公司

不清楚/记不清

Q6:请对您当前保险公司的整体服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择当前保险产品/公司时，主要考虑哪些因素？（可多选）

保费价格

保险公司的品牌和信誉

保险条款的覆盖范围

理赔服务的便捷性和速度

业务员/代理人的专业性和服务

朋友/同行推荐

其他

Q8:您认为当前保险产品最需要改进的方面是？

降低保费

扩大保障范围

简化理赔流程

提供更灵活的保险方案

提升客户服务响应速度

目前比较满意，无明显改进需求

不适用（未购买）

Q9:您向其他餐饮同行推荐您当前保险公司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:如果您尚未购买保险，主要原因是什么？（可多选）

认为风险低，不需要

保费太高，超出预算

对保险产品不了解

理赔过程太复杂，担心无法获赔

没有找到合适的保险产品

正在考虑或比较中

其他

Q11:未来，您最希望保险公司为餐饮业提供哪些增值服务？（可多选）

定期的安全风险排查

食品安全或消防培训

快速的线上理赔通道

灵活的按月/按季缴费方案

针对突发公共事件的专项保障

数据分析报告（如出险原因分析）

其他

Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买餐饮保险？

保险公司的直销人员

保险经纪/代理公司

线上平台（如保险公司官网、APP）

银行等金融机构

行业商会/协会推荐

其他

Q13:对于一份新的餐饮保险产品，您最关注其宣传信息中的哪一点？

明确的保障范围和免责条款

具有竞争力的价格

成功的理赔案例

公司的品牌实力

便捷的购买和理赔流程介绍

Q14:您对“食品安全责任险”的了解和重视程度如何？（1分完全不了解/不重视，5分非常了解/非常重视）

分数

标签

Q15:如果有一款保险产品能结合您的POS系统数据，动态调整保费（如根据营业额），您对此的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

感兴趣，但需要了解更多细节

一般，持观望态度

不感兴趣，更倾向固定保费

没听说过，无法评价

Q16:对于餐饮保险产品，您还有哪些具体的需求或建议？

填空1

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