深圳市居民旅游使用习惯竞品调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市居民旅游使用习惯及市场偏好的调研。本问卷旨在了解您在计划、预订和体验旅游时的行为与偏好，以期为市场提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一次在深圳进行旅游规划或预订是在什么时候？

最近1个月内

最近3个月内

最近6个月内

最近1年内

超过1年

Q2:当您计划一次旅游时，您通常会使用以下哪些类型的平台或工具？（可多选）

携程、飞猪、去哪儿等综合OTA平台

马蜂窝、小红书等内容分享社区

航司/酒店官网或APP

抖音、快手等短视频平台

美团、大众点评等本地生活平台

旅行社门店或顾问

其他

Q3:在预订旅游产品（如机票、酒店、门票）时，您最优先考虑的因素是什么？

价格

产品/服务的质量与口碑

平台的便捷性与可靠性

退改签等售后政策的灵活性

独家优惠或会员权益

Q4:请对您最常使用的旅游预订平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个旅游预订平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前常用的旅游平台在哪些方面有待改进？（可多选）

价格透明度（如隐藏费用）

搜索与筛选功能的便捷性

产品信息的准确性与丰富度

客服响应速度与问题解决能力

个性化推荐（如根据喜好推荐行程）

会员体系与积分价值

其他

Q7:您通常通过什么方式获取旅游灵感或目的地信息？

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

传统旅游攻略网站/书籍

电视/网络广告

旅行社推荐

Q8:在深圳本地或周边进行短途游时，您更喜欢哪种类型的住宿？

精品设计酒店/民宿

国际连锁品牌酒店

经济型连锁酒店

度假村/别墅

亲友家或自有房产

Q9:在旅游过程中，您会使用哪些APP来辅助您的行程？（可多选）

地图导航类（如高德、百度地图）

本地生活/美食类（如大众点评）

翻译类APP

交通票务类（如深圳通、铁路12306）

记账/预算管理类

几乎不使用，随性游玩

Q10:您是否愿意为获得更好的旅游体验（如快速通道、专属客服、行程定制）支付额外费用？

非常愿意，体验至上

比较愿意，视情况而定

不太愿意，性价比更重要

完全不愿意

Q11:请描述一次您在使用某个旅游平台或服务时，最满意或最不满意的经历。（选填）

填空1

Q12:您未来一年在旅游方面的预算预计是多少？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

不确定

Q13:您希望未来的旅游平台能提供哪些新的功能或服务？（可多选）

AI智能行程规划与一键生成

VR/AR沉浸式目的地预览

更深入的本地文化体验活动

环保/可持续旅游产品选项

旅行社交（结识同路旅伴）

一站式旅行保险与安全保障

其他

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

深圳市居民旅游使用习惯竞品调研

介绍

本模板旨在提供深圳居民旅游使用习惯的标准化调研方案。帮助您了解预订行为、分析平台偏好、识别改进方向，适合旅游平台及市场研究机构优化服务策略。

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